港勤跨境财税
法国地处欧洲中心，衔接欧洲的北部和南部，是欧洲的重要市场和分销渠道，数据显示，法国电商市场快速发展，在欧洲地域位列第三，网络笼罩率达87%，电商交易额达649亿欧，利润更高(部分卖家产品利润高达60%)。今天港勤小编就跟大家分享一下法国花费者最爱好的产品类型。
法国的电商市场重要由时尚类、电子&媒体、食品&个人护理、家居&电器、玩具以及一些DIY组成，和已经日趋成熟的英语国度相比，法国跨境网购环境仍处于迅速发展阶段，花费者对中国卖家的传统优势品类3C电子和时尚品的需求仍十分兴旺；同时，健康美容和汽配等新兴产品也展示了市场活气。
据eBay内部数据显示，通信用品、鞋服饰品、家装工具、盘算机及配件、工业仪器，分离位居中国卖家出售额更高的品类前五位。
“存放柜”和“店内取货付款”越来越受欢迎
在一项法国2017年网上购物送货方法调查中，88%的购物者将家庭或工作地址放在首选送货地位，72%的人最习惯将物品直接发往家庭住址；86%的花费者选择送货至自提点，38%的花费者选择“线高低单店内取货”，24%的花费者选择“店内取货付款”，12%的用户选择送货到“存放柜”。目前看来，存放柜和店内取货付款越来越受欢迎。
法国电子商务和远程出售结合会FEVAD的数据显示，此前，法国花费者爱好在家或工作地吸收网购包裹，但在2018年，这一情形有所不同，送货到存放柜和店内取货付款越来越受欢迎。
APP或M端网站是业务增加的新突破点
依据FEVAD/CSA数据显示，61%的移动用户应用手机在线跟进订单，57%的移动用户用于查询产品/服务，52%的用于查询信息或查找商店。
在一项名为“在线购物者和手机”的研讨中，FEVAD履行董事Marc Lolivier指出，手机是增进在线零售增加的绝佳工具。无论是在家、工作中，公共交通还是在公共场合，越来越多的法国人正在通过手机购物。随着5G时期来临和更好的适应性网站涌现，移动出售在未来几年将持续增加。
语音搜索的应用也赶上了文字搜索，每2名法国人中就有1人声称已经通过手机进行语音搜索，其中29%是搜索产品/服务，15%是在进行网上购物。
那么我们该怎么做为好法国的跨境电商市场呢？港勤平台建议大家从如下几方面着手：
1、本土化服务
法国有着自己不同的本土文化和习俗，我们做跨境电商必定要注意他们有那些特色，具体而言是将企业文化融入和植根于当地文化模式的一个流程。
2、进步法语程度
有些中国零售商借助第三方等翻译工具，机械地翻译产品资料，用词不地道不精确。而且，不同的出售平台有不同的产品信息输入请求，所以如果不对产品目录进行优化，大批手动输入产品描写不仅费时费力，更会涌现毛病，让欧洲花费者认为很不专业，信赖度当然也大大下降。
3、进步物流质量
物流是法国电商花费者最为看重的一个环节。一个线上店铺的评价以及纠纷率绝大部分取决于物流质量，很大一部分的产品差评都是由物流造成的。所以卖家无论是应用自发货还是海外仓，必定要大方慷慨的选择靠谱物流，尽量保证包裹可以准时送到达买家手中。
4、完美售后服务
法国的买家对售后服务的请求尺度已经被以亚马逊为主的商家抬到了一个非常高的尺度。在法国，无论是线上还是线下零售的售后服务都是非常优良的，规定时光内无理由退换以及卖家承担退运费用都是最根本的请求。所以在这种情形下，中国卖家切忌将中国的售后模式套用于法国，少一分埋怨，多一份淡定，尽快调剂心态及状况，尽力去适应法式客服。
5、选品的奇特性
做跨境电商重要的义务就是选择一款好产品，一款有特点的产品，选品是一个难题，因为大家都知道中国事一个世界工厂，或者说是代工厂，什么样的产品都有，并且你今天出来的产品，马上别人也会出一样的产品，这完整就让产品居于同质化的边沿上，让很多设计者没有创作的热忱，还不如一抄再抄，所以面对法国这样一个浪漫之都，怎么设计自己有奇特性的有专利性的产品就显得很症结，也是制胜的第一步。
6、品牌化运作
这一点在选品上已经很显著地解释了，现在的跨境电商已经不像几年前那样了，品牌化运作也不只是在法国市场上要走的路，在欧洲，在美国，在其他国度也都是一样的，这也起到掩护自己的生意的有效做法。
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