经营亚马逊店铺的卖家,对于商品页面上的评论的星级确定不会生疏,那你知道有什么因素影响评论的星级吗?
五大因素影响亚马逊评论星级,你知道多少?
一是买家帐号质量
买家的账号质量,目前已升至评星最主要影响指标。对亚马逊平台而言,一个健康、安全的买家账号在一个稳固、清洁的购物IP环境中所发表的评论,权重会更高。因此,即使helpful被点击次数增长,许多亚马逊评论仍然无法改良其产品的排名,可见买家账号质量和真正购置的主要性。
二是有无VP标记
亚马逊平台上有许多类型的评论,应用vp标记的最有效,vp标签是“Verified Purchase”的缩写,通常用红色字体显示。如果商品的评论是vp,那就意味着这是买家在亚马逊上买下商品后留下的评论。同样,只有在亚马逊上购置了该产品的顾客的评论,才会加上vp标签。与VP标记相比,在评论权重下,评论的权重相对来说要高一些,所以评论星级也要高一些。
三是评论存在的时光
评论在亚马逊平台上存在的时光越长,其主要性就越大。由于亚马逊每年定期删除产品评论,特殊是在出售旺季之前,为确保产品的真实性,产品评论中的不寻常评论将被删除。因此一条可以长期存在,不会被亚马逊平台删除的评论,证明是由A9算法辨认出的优质评论,这样的权重和星级都会很高。
四是评论的点赞数目
得到更多点赞的评论会得到更高的排名。所以许多卖家会选择应用“report abuse”来把首页的差评地位调下去,点击“helpful”来拉出好评,这样就能将首页的差评推到第二页,而不是涌现在首页的差评。
五是评论的字数及内容
亚马逊的A9算法,一方面可以检测到平台上的虚伪评论,另一方面也能进行星级评价。因此那些偏向于自然留评、文字数目和质量都不错的评论,必定在星级评定方面占领必定优势。而在亚马逊平台上,详细的文字描写,加上图片和视频,能快速晋升产品的转化率。
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