港勤跨境
做亚马逊的朋友都知道，跟亚马逊打交道，各类邮件往来少不了。而且亚马逊业务分工较细，不同的业务对接的部门和人员也不同，如果找错了人，不仅解决不了问题，还会延误时光。
为了赞助大家更便捷的与亚马逊沟通，小编特整顿了亚马逊官方各站点的一些常用邮箱，涉及到绩效审核、账号审核、账号申述、回款移仓、账号举报等各方面，愿望能对大家有所赞助。
一、绩效审核邮箱
亚马逊总裁贝索斯邮箱：jeff@amazon.com
亚马逊各站点绩效团队邮箱：
US: seller-performance@amazon.com
UK: seller-performance@amazon.co.uk
FR: performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
JP: alliance@amazon.co.jp
ES: performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
CA: seller-performance@amazon.ca
账户涌现问题审核邮箱：
pq-review@amazon.co.uk investigate@amazon.com seller-evaluation@amazon
account-confirmation@amazon.com cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
产品德量（PQ）、问题申述 (例如产品被下架等问题申述)：
US: seller-performance-policy@amazon.com
UK: seller-performance-policy@amazon.co.uk
FR: politique-performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
IT: performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
ES: politicas-performance-vendedor@amazon.es
IN: seller-performance-policy@amazon.in MX: politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
品牌外观专利侵权邮箱：
copyright@amazon.com
知识产权侵权解决后撤诉邮箱：
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN: notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
以上绩效邮件、申述邮件内容需用英语表达，发邮件时态度恳切、并在末尾再次注明你账号的登录邮箱（账号注册邮箱），便利亚马逊查询对应店铺来处置问题。
还有自己账号有问题，除了贝索斯和总绩效邮件，其他邮箱必需要确认自己店铺的问题再来应对邮箱发送，避免账号被其他团队审核再遇到其他问题。
二、账号审核邮箱
亚马逊官方邮箱：
seller-evaluation@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
KYC审核邮箱：
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
VE申请邮件：
vendorexpress@amazon.com
审核卖家评级表示「账号申述用」：
seller-performance-policy@amazon.com
三、回款移仓邮箱
账号冻结后的余额处置邮箱：
payments-funds@amazon.com
店铺被关闭，回款申述邮箱：
US：merchant-reserve-inquiry@amazon.com
CA：payments-investigate@amazon.ca
UK：payments-investigate@amazon.co.uk
FR：investigation-amzpayments@amazon.fr
DE：payments-nachforschungen@amazon.de
IT：payments-investigate@amazon.it
ES：investigacion-pagos@amazon.es
IN：payments-investigate@amazon.in
MX：payments-funds@amazon.com.mx
帐号不能登录怎么移除FBA库存？
可以接洽亚马逊付款的邮箱：payments-investigate@amazon.com；
咨询你的店铺产品清单，告知亚马逊你须要移除库存，亚马逊会给你一个产品清单和移除库存的流程。
四、举报邮箱
受恶意攻击或者讹诈邮件：
investigate@amazon.com
切记题目要备注「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到上述邮箱。
举报跟卖：
seller-performance@amazon.com
邮件题目写：Possible fraudulent sellers
邮件内容：
Seller's name: 店铺链接1
Seller's name: 店铺链接2
We believe above sellers are engaging in fraudulent activity.
Please investigate.
不须要写其他内容，只用让这些店铺在Seller Performance绩效团队的审核一遍，最多1周可能就消逝了。
举报这类的邮件，我们可以用新的邮箱发送，避免用亚马逊注册邮箱发送，避免绩效邮件审核我们自己店铺，而受到连累。
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详情可添加微信好友，获取相关业务资料。
