2021-06-03

亚马逊产品评分怎么计算?怎样提高评分?

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亚马逊除了是一家电商公司,还是一家高科技公司,他们在A9算法中已经引进了人工智能体系,一方面可以检测虚伪的review,另一方面可以赞助review进行星级评价。因此,偏向于自然评价、文字数目和高质量的review,在星级评价中必定占领优势。如果你注意视察的话,会发明很多大卖家的listing页面,很多排在前面的review都是长篇大论,不仅有照片,还有视频等。

评论分数高的产品是广告的有力选择。一般是该产品在投放广告之前至少有3.5星。星级评分是广告空间的特点,也是许多购置者决议是否购置产品的主要因素。

每个卖家都愿望他们的产品获得五星级评价,但是这种情形很少产生。那么,如果产品评分很差,该怎么办呢?

卖家可以通过产品详细信息页面的“评论”部分进行回复评论。差评也是权衡产品缺点的指标。很多卖家为了删除差评会接洽买家进行修正,但是这样其实是违背亚马逊的服务条款的。因为亚马逊是以客户体验为主的,尤其是在评分部分。

因此删除差评是非常艰苦的。亚马逊删除review的唯一理由是review内容违背了其指点原则,即:

1.毁谤,骚扰或威逼信息;

2.纯洁是为了推广或促销;

3.显著带有性意味;

4、侵占他人知识产权的;

5.宣扬非法运动;

6.违背其他亚马逊准则。

包括这些问题的差评可以通过电子邮件community-help@amazon.com或通过单击评论中的“ReportAbus”来进行举报。然后,亚马逊对评论进行审核,然后就可以决议删除它。

Review是影响亚马逊购置者决议权的主要因素。卖家必需监督其产品评论,解决可能涌现的任何问题,并依据亚马逊的政策对其进行优化,这一点至关主要。

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