2021-06-03

跨境电商如何打造产品差异化?

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如何打造产品差别化?以前是人无我有,现在是人有我异。卖家可以先研讨一下自己的产品,你以为质量够好吗?功效壮大吗?色彩足以养眼吗?放在市场上,有多少买家爱好?与此同时,我们可以比拟其他产品,或者看看平台上买家留下的反馈。

1.如何具体打造产品差别化?

通过对花费市场的深刻调查,如果发明产品功效有缺点,我们可以改良产品功效。如果外观不完善,我们可以调剂色彩或形状。这样,产品就不同于其他卖家。

2.服务差别化

走小而美路线的卖家,除了可以在产品上脱颖而出,还可以在服务和体验上脱颖而出。顾客购置的不仅仅是商品,还有奇特的服务和体验,如果能够满足情感和精力,那就更完善了。像亚马逊平台一样,履行顾客至上,对Prime会员的服务做到极致化。

高端产品越须要看重服务差别化。但是,实现服务差别化并不简略。亚马逊卖家的客户重要散布在海外,如果卖家有足够的资金,可以斟酌在当地树立售后服务团队。否则,也可以配置海外仓库,应用FBA发货,采取迅速物流、呼唤退货等手腕发明更佳客户体验。

创新产品须要注意两个要点:

1.客户的需求点

顾客的需求点是顾客须要某种商品的原因,产品可以赞助卖家解决问题。在进行这个剖析的时候,卖家必需学会从顾客的角度来斟酌。当然,卖家设计的产品是顾客所须要的产品。卖家必需学会反过来思考。顾客为什么有这个需求,这个需求是怎样形成的,有没有现成的解决方法。就像车充剃须刀的例子一样,只要换个四维,卖家很容易找到产品销路不好的原因。

2.性价比

产品是否具有性价比是我们创新前应当斟酌的问题。如果创新成本高,超过花费者心理接收力和购置力,该产品胜利的可能性也就不那么大了。

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