港勤跨境财税
速卖通售后服务宝是什么？售后宝是速卖通专门为商家解决售后服务问题的一项服务，相似于淘宝保证金，如果店铺产生退款退货交易，售后宝将快速退款给买家，进步商家的响应速度，进步客户的体验。
速卖通售后宝的钱谁出？
退款给买家的钱，首先是平台代付，最后是卖家支付的！
不须要卖家自己处置，售后服务介入处置后，所有赔偿都由售后服务支付，不须要承担负何费用。唯一不好的一点是影响纠纷的提起率，每日服务分降低。当然，在售后服务没有介入之前也可以和顾客私下解决问题，让顾客自愿撤销纠纷，这样不会计入服务分。
如果须要查询售后服务订单的资金下落明细，可以登录支付宝国际账户，在交易记载-资金记载-出入款和出入明细中查询对应订单的资金情形。
速卖通售后宝处置的问题:
1、售后宝订单发生的速卖通货不对版纠纷，平台介入核实处置。如果平台断定该纠纷相干问题不在售后服务规模内，则须要与购置者协商解决，请关注纠纷邮件的通知。
2、如果买家说没有收到货物类的纠纷，卖家必需自己处置。也就是说，买家提出退款后，请卖家在买家提出纠纷的5天内接收或谢绝买家提出的纠纷，如果过期没有回应，体系会主动依据买家提出的退款金额进行。
3、买家无理由退货/买家个人原因引起的纠纷，直接进入退货流程。
虽然速卖通售后宝用起来是很便利，但信任每一位商家都不愿望用到它，要做到这一点，就须要卖家朋友们在日常经营中注意多和客户沟通，注意提前声明某些注意事项，避免造成交易中的误解，坚持服务高分，能力增进店铺健康发展。
好了，本期介绍了关于速卖通售后宝服务的知识，想得到更多关于速卖通售后宝服务的内容，请大家持续关注港勤跨境支付哦~
部分文章大数据机器发布，如有侵权请联系删除！
详情可添加微信好友，获取相关业务资料。
