港勤跨境财税
好评对于店铺的主要性不必多说，为了获取更多的好评，很多亚马逊卖家都会想尽各种方法催促买家留评，给买家发索评邮件就是办法之一。但是最近，索评也出事了，有卖家因为索评，被“姐夫”封号处置。
近日有卖家爆料称，由于自己向花费者发送了催评邮件之后，评论没等来，成果等来亚马逊的通知，告知他卖家账号被冻结的资讯。这位卖家表现自己接到了亚马逊的电话，由于发送的催评邮件不符合平台规定，导致账户被冻结3天，如果想重新获得出售机遇就必需提交POA。这位卖家还爆料称，最近他身边有大量卖家因此事中招。大家的遭受根本雷同，催评催出了亚马逊封号的通知。
事实上，亚马逊整理Review之风并非一朝一夕。早在2018年5月份，Listing被限评风波就曾席卷跨境电商卖家圈，随之而来的进步留评门槛，如折扣产品不能留评等一系列动作令卖家们深感迷惑。而除了对卖家严加审查限制Review以外，亚马逊对买家也一样格外谨严。2018年3月份，亚马逊就有关操控Review、刷单、滥用送Code等行动，正式起诉供给虚伪Review服务网站；4月份，亚马逊封闭了Top Reviewer的邮箱信息，并封闭了部分账号，甚至到目前为止还仍有部分买家账号处于无法留评状况。
本次账号被封的卖家也只能自己认栽，本身卖家索要好评就是不合规现象，这样的做法踩中了平台红线。近年来，亚马逊对review的管理愈发严厉，赠品诱惑、打折嘉奖、邮件催评等行动都是违背亚马逊服务条款的行动。
不久前亚马逊又更新了买家商品评论政策，依据政策内容，这些都属于违规行动：
卖家让评论者更改或移除评论；
卖家在商品之间创立变体关系，旨在通过集合评论操控评论和晋升商品的星级；
卖家应用与评论相干的可供给免费或折扣商品的第三方服务；
卖家应用买家账户为自己的商品或竞争对手的商品编写或更改评论；
卖家为第三方供给经济报酬、折扣、免费商品或其他补偿来换取对自己的商品或竞争对手的商品的评论。
其实大部分卖家对亚马逊相干政策的懂得仍然十分隐约，侥幸心理作怪，而导致一失足成千古恨。那么，毕竟怎样能力在索评时避免掉坑被罚呢？港勤平台建议卖家们在索评时遵守如下原则：
1. 若这个产品是在有折扣或者是在优惠券的情形下购置的，不要向买家索要评价；
2. 不要向买家索求好评；
3. 不要尝试告知买家留评内容，给予赠品或是引诱他们留评；
4. 不要向已经留过Feedback的买家索求Review,因为这样叫选择留评者；
5. 若买家已经尝试在去除评论了，不要再发送卖家邮件；
6. 不要让朋友或者家人帮忙留评；
7. 不要聘任博客红人或者其他不是亚马逊平台的评测者留评。
如果要给客户发索评邮件，邮件要以售后邮件情势发出，eGrowthPartners建议更好能在买家收到产品后，就马上能让其收到一封售后邮件。这封售后邮件的内容先要谈及Handling Problems（操作性的问题），之后再提索求反馈。注意，处于安全斟酌，更好只索求Feedback（反馈）！
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