wish卖家有时可能会注意到,自己的产品在Wish的APP或网站上显示为"Sold Out"售罄状况,但是实际上账户确切有充分的库存可供出售。为什么会涌现这样的情形呢?当涌现这些情形时又该如何解决呢?今天港勤小编就跟大家聊一聊会涌现这些情况的原因以及相应的解决办法。
情形1:商户正从未设置配送服务的国度/地域查看产品
此前,商户已在商户后台“账户 > 配送设置”设置过产品的配送目标国:
如果商户目前位于预先设置的配送目标国以外的国度/地域,则产品将在Wish的APP或网站上显示为“售罄”;位于商户预先设置的配送目标国规模内的用户将仍可在Wish上查看和购置商品。商户可拜访“产品展现状况”页面查看其产品状况详情。
商户还可以查看和修正产品的国际运费设置,包含不同国度/地域的运费。
情形2:商户在“国度运费设置”中没有为产品启用某些国度/地域
商户能在商户后台中为每个产品启用和禁用某些预先设置的配送目标国。位于已启用国度/地域的用户能够查看和购置Wish上的产品,而位于被禁用国度/地域的用户则不能。因此,产品显示为“售罄”的一个潜在原因是商户没有为该产品启用相应目标地国度/地域的配送设置。
若需检讨和变革已启用的目标地国度/地域,请导航至“产品 > 查看所有产品”页面。找到有问题的产品,然后点击“国度配送费”列下方的“查看”:
商户可在“编纂国际运费”的弹窗内启用/禁用特定的目标地国度/地域:
情形3:商户在某些国度/地域的Wish Express参与资历已被暂停
产品显示为“售罄”但商户仍有库存的另一个原因是,由于违背了Wish Express政策和条款,商户无法再配送至某些Wish Express国度/地域。因此,商户在这些国度/地域的Wish Express参与资历被暂停。如果商户没有为尺度仓库中的相应产品启用这些特定的国度/地域,则产品将在这些国度/地域的用户端显示为“售罄”。
即便在某些国度/地域的Wish Express项目资历被暂停,若需持续出售产品,请确保在尺度仓库中为您的产品启用这些国度/地域。
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