2021-06-01

害怕违规和侵权?这些亚马逊账号安全自查方法和技巧一定要掌握

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侵权和违规都是亚马逊卖家最常踩雷的两个方面,每次违规和侵权都降面临亚马逊的处分,这对很多卖家来说都是致命的。在与亚马逊“斗智斗勇”的进程中,很多老卖家总结了一些经验,知道如何避免踩坑,但是对于很多新手卖家来说,这仍然是一个非常难以逾越的障碍。今天港勤小编就帮大家剖析剖析亚马逊产品侵权和账号违规的常见原因,以及如何防备这些不当操作的办法。

一、产品侵权

亚马逊是一个以品牌著称的平台。侵权和假货是这个平台断断不能许可的。亚马逊的跟卖机制为卖家供给了一个获取出售额的渠道,但是卖家在跟卖之前,必定要懂得对方产品是否注册商标和外观专利,千万不要想当然,到相干商标查询网站查清晰了再去跟卖。一旦收到警告信,必需立即下架跟卖的listing,更好给对方卖家写封邮件以示歉意,侵权和假货一旦被投诉将直接导致封号,其严重性不容小觑。

关于侵权的种类是十分繁多,比拟容易踩雷的有:商标权、创造专利权以及外观设计专利权三种。    

1.商标权:未得到产品品牌官方的正规授权,擅自应用对方的商标或者LOGO

2.创造专利权:某个产品拥有创造专利权,未经许可不可以擅自生产出售,也就是指仿品,

3.外观设计专利权:产品的形状、图案、颜色或者其联合所做出的富有美感并实用于工业上运用的新设计,简略来讲就是长得像,只要有60%以上的相识投诉侵权就会被处分。 

在运营进程中,比拟容易触线的就是跟卖。对于大多数新手来说,跟卖是一个很好的开局模式,跟着卖热销产品,截流大卖家流量,从而迅速接单,打开局势。但是新手如果过多模拟,触线的概率很大。

那该怎么回避高压线呢?港勤平台建议卖家们从如下办法入手:

(1)大品牌更好敬而远之,如果要做品牌产品,要先获得授权。

(2)多做功课。新手在决议跟卖之前,必定要对跟卖产品的商标等信息进行检索查询,确保安全后再行跟卖。

(3)三忌“借势”。不要试图应用处置过的其他卖家的图片,也不要自作聪慧地应用别家品牌名的变形词或者衍生词,也不要宣布模拟著名品牌代表性图案的图片等。总之,在没有被授权的情形下,还是当心为妙。

(4)症结词填写避免敏感和品牌名字

二、账号违规

亚马逊账号违规重要有以下几种情形:

1、卖假货

无论是什么平台,都是制止出售假货的,而亚马逊平台请求更严。亚马逊中国副总裁表现,亚马逊卖家第三方出售假货的,一旦发明会立刻调查,一旦证实出售假货,会立即关闭该店铺。亚马逊是这样说的,也是这样做的,对于假货,亚马逊可以说是零容忍。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。

2、账户关联

为了保证卖家的公正竞争和晋升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不许可拥有多个账号。而“关联”就是指亚马逊通过技巧手腕,获取卖家相干信息,通过匹配关联因素,判定多个店铺账号属于同一个卖家。

3、不适当症结词

有些卖家为了扩展曝光,进步搜索排名,常常会应用相似大品牌名这种不起当的症结词,进而导致账户被封。因此为防止因症结词而被冻结账号,卖家须要注意以下几点: 1. 坚决不要应用其他品牌名称 2. 不实用不适当的症结词:如具有误导性的症结词,主观性的症结词,具有时效性的症结词,拼写毛病的症结词等 3. 关注特别品类的刊登指南及模板 4. 如果遇到因症结词导致账户警告或冻结,应及时向亚马逊说明清晰,并改正症结词,表明解决筹划和未来的预防办法。

4、差评过多以及刷单

差评过多导致移除出售权限甚至封号也是常见的账户北关闭的案例。评价少,好评更少,必定对账户安全不利。建议卖家采取定制化正范围板向买家索取评价积聚评价数目;制订嘉奖机制勉励员工定期处置差评;亚马逊已明文规定制止刷单,避免触碰亚马逊规矩底线;如有少数差评和a-to-z实在无法解决,不影响odr的前提下不要过多纠结,想方法冲更多订单增大分母更加主要。

当然,其中不消除有些是竞争对手的恶意为之,但如果是遵照平台规矩的卖家,在不知情的情形下被查处封铺,可以有机遇进行申述,申述重要分两种:

1、如果没错,要全力证明自己:证明产品的功效、外观、产品描写、包装、LOGO、生产或进货渠道已获授权,并无夸张或侵权或仿冒之处,也无劣或损的情形。证明一共出售多少单,单号和跟踪号,是否收到客户的投诉或讯问。详细证实自己的经营都是真实,相符的。

描写完之后,再附上你的一个筹划,会增强学习浏览亚马逊政策和各种知识产权的资料,保证不违规和侵权,也保证不做仿冒之事。

2、如果有错,当然要找出错处:解释为什么错了?而你又做了什么令客人满意了?又做了什么事情防止此类事情产生?比如客人说你的产品是假冒的,机器人抓取到冻结了你。你发明是这个产品有问题,你就说所有产品都已出售完毕,如果是FBA,你承认立即删除产品并且烧毁相干产品。

然后同样是增强学习浏览亚马逊政策和各种知识产权的资料,保证不违规和侵权。

依据目前形势,跨境出口电商全部行业在蓬勃发展的进程中,竞争和调剂一直存在,能在竞争中有效而又长期成长起来的企业,往往都会重视自身知识产权的掩护,塑造自己的产品形象,这也是未来行业的整体趋势。各位卖家朋友,且卖且珍爱!

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