亚马逊POA是什么?Plan of Action,行为筹划。每隔一段时光,亚马逊都会进行大范围的关闭店铺,卖家须要做好应对的预备。一旦产生店铺关闭,卖家应尽快向亚马逊提出上诉,请求恢复出售权,减少出售丧失。如果您收到亚马逊的账户暂停通知,卖家要如何操作呢?做出POA,以重新获得出售权。
首先,知道亚马逊暂停你的帐户的原因,从亚马逊的角度,或者从投诉你的花费者的角度,采用行为解决问题。调剂亚马逊的运营筹划,以确保今后不再产生同样的事件,即POA。告知亚马逊你将承担义务,保证今后不会产生同样的事情。
为了防止同样的问题再次产生,卖家做了哪些调剂,即POA筹划。在亚马逊的申述中,您是否进行了运营调剂以避免问题再次产生非常主要。卖家必需告知亚马逊你知道出了什么问题,以后不会再产生这种事了。如果问题是你的库存起源不适合,你可以制订一个筹划来避免同一问题。如果问题是你的团队没有详细检讨产品的产量,你可以在货物进入仓库之前设置一个金额。
症结是必需列出有什么筹划来确保同样的问题再次产生。表明你有义务感,并表明你已经补偿了这个问题,并说明如何避免这种问题在将来再次产生。
接下来,让我们来探讨POA中不应包括的内容有哪些。
将毛病直接推给花费者或为所产生的事情找到借口。
内容简练明了。不要用太多的白话,并确保你的投诉信尽可能清晰,不要在申述信里灌水,别提亚马逊警告信中没有提到的问题。
投诉信的内容不能太私人化。亚马逊的投诉只涉及交易处置,不须要过火表达你的歉意,在亚马逊的上诉进程中,最主要的是承认毛病。
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