港勤跨境财税
亚马逊卖家对Review的看重就不必多说，很多卖家了为了获取Review甚至不惜涉险触犯亚马逊的条例，对于店铺已经获取的Review卖家们就更为关注了。许多卖家都被竞争对手的恶意差评所困扰，而最近亚马逊新推出了一个功效，或许能成为卖家们的福音。
近日亚马逊新闻（美国）在论坛上宣布了一则这样的资讯：亚马逊后台推出了一项新功效，卖家们可以直接对产品的review进行管控了。
这则资讯中讲到：卖家们通过Brand Dashboard的Customer Review部分，可以对产品的传入产品评论进行排序、过滤、浏览和回复。这些review可以赞助卖家懂得常见的客户问题，还可以报告不符合亚马逊客户review政策的评论，通过这个板块，卖家可以跟踪已检讨或者已经处置的评论。
针对产品review，卖家可以采用多项办法，例如：
Add a comment：直接通过后台回复买家的review
Mark as done：一旦卖家对review采用任何必要的操作，可以自己标志已经处置完该review
Report abuse：依据卖家中心的赞助文章，“如果您发明不符合我们的客户review政策或我们的客户review创立指南，您可以在产品详细信息页面上举报滥用行动。”
亚马逊卖家中心有指出评论数据将保存30天。
一直以来，都有卖家对无法有效管理亚马逊产品评论不满。虽然有供给赞助的第三方软件，但是很少能够及时同步处置review，也有很多限制。
通过供给管理产品review的便捷办法，表明了亚马逊关注卖家与用户的review互动。在让买家回购产品，同时也回到亚马逊平台上购物的方面来说，卖家扮演着非常主要的角色，为客户供给更佳的购物体验就是卖家和亚马逊更好的盈利门路。
卖家可以通过亲密关注买家在产品评论中所说的内容并采用办法赞助须要的买家来供给良好的体验。而直接从卖家中心评论产品review，让卖家解脱了大批的工作，能更加迅速有效的处置review。
由此可见，亚马逊现在对review真实性的把控也是也来越高了，尤其是现在增长了这个新功效之后，卖家们可以通过“Customer Review”的信息中心来直接举报滥用review的行动，这样也能对卖家们处置一些恶意差评起到很好的后果。
亚马逊新推出的这项功效对卖家们的赞助是挺大的，不过须要注意的是，亚马逊新推出的Brand Dashboard仅实用于在美国站已经注册并且拥有品牌的卖家们，或者是品牌的代理商，代表或制作商的出售合作伙伴。没有在亚马逊Brand Registry进行品牌注册的卖家可以看到这一更新，但是无法应用哦！
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