如果您在卖方平台上收到亚马逊的电子邮件的事迹通知,且内容是:您的账户已被停用,那么你就是遇到账户二审了。
此时,可以依照以下四个步骤完成并通过账户审核:
注:这些账户审查指南实用于北美站(包含美国、加拿大和墨西哥)、日本站、澳大利亚站、阿拉伯结合酋长国站和新加坡站。欧洲站略有不同,相干请求将在明。
一、懂得账户停用的原因。
查看路径:卖加平台->绩效->绩效通知。
细心浏览每一个绩效通知,找到操作栏中有【申述】按钮的通知。
依据不同的登录网站和默认语言设置,收到的电子邮件题目和语言会有所不同,但通常会发送电子邮件,并在操作栏中有一个申述按钮。邮箱地址一般为no-replies-appeals@amazon.com或no-replies-appeals@amazon.xx。邮箱地址中的xx缩写为亚马逊网站,如co.uk.co.jp等。
二、依据事迹通知中列出的请求预备相应的材质。
1.亚马逊只接收过去90天的公用事业费账单,仅限于管道或天然气、电力、自来水或互联网服务账单。
●只接收pdf、png、gif格局的账单彩色照片或彩色扫描件,不接收截图。
●文件不能笼罩破坏,必需真实且未修正,不得PS或更改文件(包含文件上的任何标志和注释)
●对于个人卖家,账单必需显示您的全名和当前操作或居住地址;对于公司卖家,账单必需显示您公司的完全法定名称或法定代表人的完全名称,也须要显示在您的营业执照上。
●如果您真的不能以法人或公司的名义供给水、电、煤等账单,建议您为相干部门供给以下材质作为帮助证明:
户口本彩色照片/彩色扫描件:法定代表人和账单抬头所指人在同一户口下的情形。
结婚证:法定代表人和账单抬头所指的人为夫妻。
水电煤增值税发票:如果确切不能供给办公地址账单,建议提交卖方平台的办公地址水电煤增值税发票。
如果您的相干证明账单增值税发票为您办公地址的物业单位,请供给您与营业执照上的公司名称签署的租赁合同的彩色扫描件(*以实际情形为准)
2.如果您不肯定卖方平台的地址,您可以通过以下方法查看:卖方平台->卖方账户信息->业务信息中的办公地址。
3.此外,您还须要确认您的国际信誉卡有效且可扣除。
以上就是亚马逊账户遭受二审的解决方法,愿望对您有所赞助。
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