在Lazada电商平台,许多卖家刚刚开端开店,因此他们可能不懂得店铺的一些根本操作或运动规矩。此时,更好的解决方法是接洽Lazada官方客户服务追求解决计划和答案。卖家如何接洽官方客服?
1.在线客服。
Lazada在线客户服务也是大多数人接洽客户服务的一种方法,因为卖家可以在官方网站上找到客户服务,并得到更及时的答案。在线客户服务路径:
a.登录Lazada官网后,将页面拉到底部,然后找到customer care,现在看看有没有自己问题的答案;如果没有,点击contact us。
b.或者直接进入官方网站,在页面中点击chat with Lazada,接洽Lazada的在线客服,并将您遇到的问题反馈给他们。
c.卖家还可以到Lazada卖家中心底部,找到接洽客服,可以跳到QQ上与客服实时交谈,更便利。
Lazada在线客服。但须要注意的是,在线客服服务有一段时光,周一至周日:09:00-09:00PM;公共假期09:00-0600PM。如果不在服务时光内,就接洽不上客服。
2.电子邮件。
电子邮件可以在24小时内发送给客户服务,但平台将在收到电子邮件后的两个工作日内回复,时光相对较慢,所以对于一些紧迫问题,通过电子邮件不太好。
Lazada客服邮箱:partnersuporthk@lazada.com。
我们应当在电子邮件中清晰地描写我们遇到的问题。如果是题目,我们也应当清晰地描写问题+我们自己的账户,以便更好地解决我们的问题。
目前,Lazada还没有供给直接电话的电话接洽方法,因此大多数人通过在线聊天接洽Lazada客户服务。Lazada还在twitter.instagram.youtube等平台上树立官方账户。您也可以通过第三方社交平台接洽以下Lazada客户服务。
你也可以先去Lazada赞助中心看看你的问题是否有答案。如果没有,也可以接洽Lazaad客服。
Lazada卖家接洽官方客户服务的方法有很多。他们可以依据事情的优先级来决议如何接洽。例如,他们可以通过电子邮件反馈或直接在线接洽官方客户服务。然而,有许多卖家应用这种方法,因此很难接洽。愿望上述内容对卖家有赞助。
部分文章大数据机器发布,如有侵权请联系删除!
详情可添加微信好友,获取相关业务资料。