跨境卖家想要做好生意就必需抓住买家的痛点,但是在懂得痛点之前,必定要对买家的花费习惯好好懂得一番。
1、不同年纪段的买家去哪里shopping?
Z世代很少在实体店购物,只有9.6%的Z世代会选择在实体店购物;这一比例为千禧一代31.04%,X一代为27.5%,婴儿潮一代为31.9%;
同时,Z世代至少购置Facebook发明的商品,只有11.8%的Z世代会购置,因为商品涌现在Facebook上;千禧一代同比例为29.39%,X世代为34.21%,婴儿潮一代为24.56%;
然而,千禧一代和Z世代都会在Instagram和Snapchat上消费大部分购物费用;Z世代受访者在Instagram上购物的可能性是普通买家的两倍,在Snapchat上购物的可能性是普通买家的三倍;Z世代30%的买家在社交媒体上看到了购置商品的广告。22%的人在购置店铺之前至少会拜访该品牌的社交渠道(先看后买)。
2、买家网购的习惯是什么?
当被问及在实体零售店购物前的购物行动时,39%的受访买家拜访了该品牌的网站,36%的人浏览了客户的评论,33%的人将比拟线上和线下的价钱,32%的人将在购物网站上找到该品牌;
全球78%的受访者在购物网站购物,65%的人在实体店购物,45%的人在品牌网店购物,34%在ebay购物,11%在Facebook购物。
3、买家跨境购置的习惯是什么?
33589名跨境购物买家在IPC对全球41个国度和地域的调查中发明:
亚马逊是跨境网购占比更高的电商平台,占23%;
跨境网购更受欢迎的出口国事中国,其次是美国、英国和德国;此外,自2016年以来,中国已持续三年成为跨境网购更受欢迎的国度,其比例已持续三年上升;最受买家欢迎的类别是服装及配件,其次是花费电子产品、Health&beauty、珠宝及手表;40%的订单价值低于25欧元(差不多190元),21%的订单价值在25-49欧元之间,14%的订单价值在50-74欧元之间,100或100欧元以上的跨境网购占16%;
在跨境包裹方面,84%的跨境包裹重量不超过2公斤,其中38%来自中国(世界第一);
在快递速度方面,18%的受访买家表现,他们的跨境包裹将在3天内收到,48%的买家表现他们将在一周内收到跨境包裹;当然,9%的买家在30天甚至更长时光内收到货物(52%的买家来自巴西,26%来自俄罗斯,24%来自墨西哥)。
以上就是全球买家的花费习惯清点,愿望对您有所赞助。
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