customer engagent工具使用指南

与国内电商不同，亚马逊对卖家与买家之间的沟通渠道进行了严厉的管理。从最初的随机电子邮件接洽到后来的模板接洽，亚马逊不仅切断了卖家与买家之间的沟通，还切断了卖家灵巧处置买家需求的渠道。

亚马逊美国站最近宣告，推出的customer engagent工具可以赞助品牌卖家创立电子邮件广告，从而增长出售额。简略来说，亚马逊品牌卖家可以给关注者发邮件。

最近，亚马逊卖家的品牌商店页面和亚马逊商店商掌柜页上添加了Follow按钮。卖家可以通过电子邮件将运动和营销内容发送给选择关注品牌的购物者。

页面有点相似于天猫旗舰店页面，如果你还没有品牌店页面，就要快速树立起来。

品牌卖家可以引诱购物客户关注店铺主页，在Customer engagent工具中创立主题电子邮件运动。从选择事件类型下拉菜单，选择要运行的主题，点击Customer engagent工具轻松启动电子邮件运动。

卖方可上传产品图片、品牌标记，自由选择邮件主题和表头文字，从而进步邮件转化率。

电子邮件发送后，还将生成电子邮件反馈报告，包含电子邮件打开率、点击率、跳转率、出售额和转换率。依据这些数据，卖方可以及时调剂和优化电子邮件内容，以进步电子邮件营销的后果。

该功效位于卖家平台>品牌>买家互动，不知道的卖家要迅速应用哦。

应用Customer engagement的技能。

Customer engagement可以随时应用，但不建议卖家高频应用。

在广告内容方面，虽然亚马逊有一个模板，但图片和视频可以自己设计。为了进步转换率，我们应当在图片和视频上更加尽力。试着用滑稽来区分你的电子邮件和其他电子邮件，以便在剧烈的市场竞争中脱颖而出。

简而言之，customer engagent可以增进产品转型，但如果卖家真的想用customer engagent作为一个全新的营销渠道，就须要把它作为一个广告阵地来打造，更偏向于自媒体，可能会让卖家脱颖而出。

如果卖家认为在内容上取得突破太难，那么更好在新颖度高低工夫，至少不要让客户在收到同一产品的推举广告时发生他不是刚给我发的吗？视觉感。建议每次发送不同的产品组合，给花费者更多的新颖感。

以上是customer engagent工具应用指南，愿望对您有赞助。

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