速卖通卖家的包裹丢失了怎么办？

速卖通卖家的发货究竟是跨境物流，距离相对较远，所以货物破坏、丧失包装等情形的可能性也相对较大。如果快递卖家在包怎么办？会有赔付吗？

首先，这取决于卖家的货物是通过快递物流还是第三方物流。

如果应用速卖通在线发货丢包，可以申请投诉赔偿。投诉流程如下:

找到投诉入口，物流-->国际小包订单-->交易-->投诉。

1、卖家应依据不同的投诉项目，在相应的期限内通过体系向物流供给商投诉。每个物流订单只有两次投诉机遇。请注意选择准确的投诉类型，并注意投诉的及时性。

2、物流商会应在投诉发起的10个自然日内处置，并将处置成果反馈给平台；如果在10个自然日内未达成协定，卖家可以在线发起投诉。投诉有效期为15天，菜鸟许诺在一个工作日内介入。

赔付尺度可以查看具体的对应情形。

如果应用线下交货丢包，则须要快递卖方接洽第三方物流人员追求解决计划。

寻找物流公司的赔偿流程周期较长，难度较大；如专线物流索赔，一般依据更高申报价值不超过两三倍的运费赔偿，总体丧失相对较大。

因此，如果卖家找到第三方物流配送，最主要的是找到一个可靠的物流服务供给商。卖家可以从多个渠道找到多家优质物流服务供给商，经过比拟找到适合的物流。同时建议，如果卖家担忧丧失包，卖家可以购置物流保险来下降物流和运输的风险，或者卖家可以选择商业和国际快递，这也更有优势。

虽然速卖通卖家可能不得不面对丢包的情形，但也应当从其他方面做好预备，以避免不必要的丧失，这也是非常主要的。

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