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开case是卖家在运营亚马逊的进程中无法解决的问题，然后愿望亚马逊客户服务追求赞助的一种方法。在许多卖家群体和论坛中，我们可以看到，当一些卖家提出一个店铺问题时，一些卖家会答复以下问题开case讯问客户服务。以下就和卖家分享开case是什么意思？
可以说，在亚马逊上开店，无论是老卖家还是新手卖家，都会有一些问题不知道如何答复，也不知道是什么原因造成的。官方客户服务可以通过开case获得答案。因此，这可以赞助卖家更好地经营店铺。
亚马逊开case的处所就在亚马逊卖家的后台。卖家们可以找到赞助，然后点击并接洽我们。
当然，为了给卖家带来更快、更精确的客户服务，亚马逊还须要依据我们的问题选择问题类型，包含：
1.我想开店。广告和品牌旗舰店，一般来说，这不是广告的问题，所以我选择开店。
2.买家和订单。亚马逊物流，产品和库存，我的账户，其他问题，亚马逊企业采购商城.卖家当天分发prime大家问题的类型，卖家依据自己问题的类型进行选择。
3.电子邮件。电话，这是接洽客户服务的方法。以前有在线客户服务，但亚马逊以为这种方法效力不高，撤消了开case的方法。
对于电子邮件或电话的选择，超建议是，如果是紧迫问题，英语客户服务的效力将高于中国客户服务，卖家一般反应英语客户服务权限将高于中国客户服务，当然，接洽英语客户服务须要每个人的口头通过，否则不能精确表达自己的问题，懂得彼此的意思会影响我们的开case的后果。
以上就是和卖家们分享的亚马逊开case的相干内容，愿望上述内容对卖家有赞助。港勤跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相干方面的文章赞助卖家更好的运营。
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