2022-07-04

欧美国家的买家偏好分析

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最近,商务体验管理平台Salsify宣布了一项新的买家研讨成果,调查了英国、德国、法国和美国近5000名买家的花费偏好。买家对产品详情页面的请求相对较高,各国之间也存在一些显著差别。

数据表明,近一半的网上购物买家会因为粗糙的产品页面而废弃购置,供给链问题。特定的花费渠道在买家影响因素中占领次要位置。依据报告,在美国,如果46%的买家在产品页面上找不到产品的详细信息,他们就不会购置。此外,30%的人说,如果产品图片缺失或质量低,他们就不会购置。

这意味着优化产品Listing,通过品牌页面供给买家想要的信息将至关主要。

报告的其他发明还包含:

1、品牌信赖度超过迅速,优惠运输服务

45%的买家表现,如果相似的产品来自他们信赖的品牌,他们愿意为他们支付更高的价钱,而去年只有30%的买家愿意。然而,只有30%的人会支付更高的免运费和迅速送货价钱。

2、全渠道购物兴起

在过去一年半的网上购物数目激增后,买家将在明年同时在店铺和网上阅读和购置。68%的买家表现他们将在店铺购置,56%的同一群体表现他们也将通过购物网站在线购置。

3、供给链困境依然存在

在过去的三个月里,73%的买家表现,他们受到了运输、供给或人员配置造成的缺乏或耽搁。

4、社交平台已成为家长的重要购物渠道

去年,一半的父母(53%)直接在社交媒体渠道购置东西,而只有25%的非父母直接购置。

报告还指出,到去年底,40%的美国人受到供给链缺乏的影响,而只有19%的法国买家。英国和德国买家的影响也很小,分离为28%和29%。在每个国度,大多数买家说他们选择自己的品牌产品是因为价钱低廉。但在美国,37%的受访者爱好零售商的品牌,8%的英国人。13%的德国人和14%的法国人说他们爱好第三方零售品牌。

此外,26%的法国人表现,明年最有可能直接在品牌网站上购置。相比之下,19%的英国人.德国人有15%.美国人只有13%。

以上是欧美国度的市场剖析,愿望对各位跨境卖家有所赞助。

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