港勤跨境财税
众所周知，每个FBA都是亚马逊花了很多钱建造的，但当卖家集体发货量大，仓库操作人员受疫情影响严重不足时，一些货物不可避免地会破坏和丧失。
此时，卖家可以向亚马逊申请索赔！但在索赔进程中，一些卖家会发明索赔进程似乎不那么简略。为什么？
1、亚马逊谢绝卖家索赔的原因
亚马逊谢绝卖家索赔的原因有很多，最常见的是POD问题。
1）卖家无法供给POD凭证。
POD是签收证明的英文缩写（Proof of Delivery)的英文缩写。当卖家的货物送到亚马逊仓库时，仓库员工会签收，POD是亚马逊的签收单。
如果卖家在索赔进程中无法供给POD凭证，则很难证明货物已被亚马逊仓库签收。
因此，亚马逊很可能会谢绝没有POD凭证的卖家的索赔。
2）卖家供给的POD凭证未盖章
一些卖家说：以前在向亚马逊索赔时也供给了POD凭证，但收到了谢绝索赔的回答。为什么？
答案是:卖家供给的POD凭证没有亚马逊仓库盖章。
依据亚马逊的规定，POD凭证须要亚马逊仓库的印章，但由于疫情和防疫须要，一些容易爆仓的亚马逊仓库不再供给印章服务。
由于尺度不同，一些亚马逊员工不知道这一政策，有时会POD凭证未盖章为由谢绝卖家索赔。
当涌现这种情形时，卖家可以向亚马逊客服解释细节，让其核实情形，查缺补漏。
2、亚马逊POD凭证趋于电子化
一方面，为了应对环境掩护，亚马逊正在尽力实现所有快递的无纸化和电子POD分发，但由于疫情，这一进程被迫放缓。
另一方面，传统的纸质POD凭证在运行和交付进程中存在一些问题，如字迹隐约、无法辨认等，导致卖家无法及时掩护自己的权力。
目前，数字化改造的浪潮和环保意识正在激增。未来，亚马逊将响应《纽约时报》和卖家的需求，因此POD凭证将不可避免地走向电子化过程。
3、关于e-POD的一些常见问题
1）亚马逊实现e-POD将会有哪些转变？
为了进步e-POD的精确性和可靠性，亚马逊启用了一套新办法用于确认仓库已经收到了卖家的货物。新的e-POD将会是一页尺度化的文档，其中包括了诸如：运输内容、吸收地点、目标地、时光、履行时光标志等其他内容。
2）货物吸收流程有哪些变更？
收货现场的工作人员须要和往常一样向司机供给装运文件。司机随即便可对装运文件进行拍照，并向现场的工作人员确认其所拍摄内容的精确性。
3）e-POD可以用来解决与亚马逊的争议吗？
申说的流程将不会产生变更。对于须要POD的具体争议，亚马逊的e-POD将可以替代应用。
虽然，目前亚马逊e-POD的进展较为迟缓，甚至涌现各仓库文件格局不统一，操作方法不一致等问题，但新事物的出生往往是一个在重复试验和不断改良中逐渐优化的进程。
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