亚马逊平台对卖家侵权的处置非常严格,丝毫无保存。许多跨境卖家由于对相干权益的不懂得,很容易被侵权,一旦产生这种情形该如何处置?
亚马逊申述程序:
认真吸收申述邮件,每个症结的环节都要认真的看。
1.ASIN号、申述理由、申述方信箱、官方看法。
官员们所给出的看法大多是Pleaseworkdirectlywiththerightsownertoresolvethismatter,让我们自己接洽投诉者来解决这个投诉。
2.对自身的侵占行动进行剖析。
不要因为对方说侵权,就以为自己必定是侵权。您要有自己的断定力,重新检视自己的产品,看看自己的Listing是否存在侵权。
3.处置和回复邮件。
如果在一封投诉邮件中没有提到具体的侵权原因,那么,卖家首先要做的就是依照Amazon的官方请求——先接洽投诉方,然后抄送Amazon官方,要求对方告诉侵权的原由,并进行友爱协商。
4.确认侵占行动的原因,提出申述。
证实了侵权的原由,并判定我方侵权确切存在,所以我们要重新检讨一下我们自己的Listing是否还有相似侵权的可能,将所有可能侵占的Listing全体下架处置后,再写信给亚马逊投诉,投诉态度需恳切,表示出你是新手,下不为例,不会再犯,以及随后的改良筹划等。
以上就是和亚马逊卖家分享的侵权问题的处置办法,愿望对卖家有赞助。卖家在运营店铺的进程中须要合理合法的运营店铺,这样店铺能力够良好的发展下去。
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