港勤跨境财税
"Call me now"最早于去年推出，对一位亚马逊卖家直接与帐户健康小组的职员进行小范围测试，为赞助卖家更好地懂得并解决账户事迹面板涌现的问题，在内测半年后，目前，亚马逊宣告将其功效扩大到所卖家，直接供给信息服务。该服务不仅能在卖家发明事迹问题时为卖家供给解决计划和对策，而且卖家也能供给给员工信息账户正常运行方面的信息。
卖家们都知道一般的卖家除了什么东西，亚马逊的客户服务特殊是中文客服基本没有什么用途。一条资讯在卖家群里热火朝天，一问客服什么情形，都只能回复一条“没接到通知”，很多新资讯卖家的灵通水平很高。
这种奇葩现象的一个原因是因为目前亚马逊的客户服务根本上都是外包的，这些客户服务对亚马逊的业务知之甚少，大多数问题都只能由相应的团队来解决，因此有时我们的出售员还会给我们自己发邮件，接洽亚马逊的不同团队解决问题(须要各团队接洽方法的卖家可文末我取)。
还有另外一个原因，中文客户服务甚至全部中国地域，在亚马逊体系的话语权都很低，这也是亚马逊中国站在中国市场最终冷落的原因。而且一些非常症结的功效(比如品牌团队)，开case只能开英文客服也是一样。
再说一句，这款新的“Call me now”功效是亚马逊对客户服务体系的一次勇敢尝试，从全体客户服务外包，到收回部分核心问题的客户服务，坚持团队内部解决客户服务问题。如品牌团队、事迹团队等，都是卖家经常遇到问题要接洽的模块，涉及卖家账户安全的核心问题，或者亚马逊自己来处置客户服务问题比拟好，所以卖家在遇到问题后，无论是处置速度还是专业水平与效力，可以有较大幅度的晋升，这妥妥的一大利好，得到超多赞。
Amazon一件代发是代发通专门为亚马逊FBM模式卖家供给的一种优质仓储代发服务，卖家朋友不仅可以选择代发通深圳仓库做国内自发货，还可以选择代发通在深圳的海外仓做一件代发。
以上就是和卖家分享的亚马逊客服的相干问题，愿望对想要在亚马逊平台开店的卖家有赞助。港勤跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相干方面的文章赞助卖家更好的运营。
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