港勤跨境财税
对速卖通卖家来说，每天要处置的事情有很多，比如，速卖通店铺的纠纷都是须要卖家来处置的，如果速卖通纠纷停止了，是否可以再开速卖通呢？下面就为大家介绍一下。
一、速卖通店铺纠纷能不能重新开端？
无论买家提交争议，那么都将被盘算在速卖通卖家的纠纷率中；若纠纷率过高，也会使商店遭遇不必要的处分。
因此如涌现纠纷情形，卖家应第一时光与买方沟通，看是否能解决问题，这样，就可解除纠纷。
二、如何处置?
1.买家提出争议的理由：
1)没有收到货物；
2)收到的货物不符合合同规定；
3)买家本身的原因。
2.买家提交退款申请时光：卖家在交货满10天后可提出退款申请(如果卖方设定的时限超过5天，买家可在卖家所有货物交货后立即申请退款)。
3.采购方运作：在提交速卖通的争议页上，购置者能看到“OnlyRefund”和“Return&Refund”选项，点击"OnlyRefund"即可提交退款申请，如果卖家选择了“返回&返回”，那么将会收到一个退货申请。在递交了退货退款/只退款申请之后，买家须要解释问题的解决办法和上载证据。买家提出争议后，小二会在7天内(包含第7天)介入处置。
三、买家和卖家协商：
购置者提出退货/退款申请之后，须要得到卖家的确认，卖家可以在争议列表页面看到所有的争议订单。快查区显示症结纠纷状况：“纠纷处置中”，“买家提交争议，等你确认”，“等你确认收货”。对卖家未回应的争议，请点击“接收”或“谢绝供给计划”按钮进入争议详细信息。
请进入速卖通纠纷详细页面，卖家可以看到买方在什么时候提出争议.理由.证据，以及买家供给的咨询程序。买家提起争议后，请求卖家在买家提出争议的5天内接收或谢绝买家提出的争议，如逾期不回答，体系将主动依照买家的退款金额履行。我们建议你在会谈进程中积极和买家沟通。
速卖通纠纷，只有买家能力操作。如买家和卖家达成协定，买家可登录到订单页面，自行操作撤消争议。诸位速卖通卖家，如果在速卖通店铺经营的进程中与花费者之间产生了纠纷，那就须要及时地解决。对于这些争议只有在处置完之后能力持续进行下店运营。
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