Lazada跨境电商平台上开店的卖家越来越多,但都会见临这样一个问题,如果涌现退货情形,并且这种概率非常高,那么就会影响到大家,下面就和卖家们分享退货率过高对店铺有什么不好的影响!
一、Lazada店铺退货率的盘算办法。
平台将依据产品数目统计当天往前28天的订单撤消率,以件数为单位盘算,卖家可自行到卖家中心后台查看。
其算式是:从今天开端28天内,买家撤消的商品数目/售出总数。
若因卖家原因而退单,将会记入Lazada撤消订单。一般原因有:不能按时交货、包裹未按时达到分拣中心,由于卖家原因毛病的价钱而被撤消。
二、Lazada店铺退货率太高会怎么样?
Lazada平台请求撤消订单率≤1%更好,如果价钱太高,卖家将受到不同水平的限制。
具体地说是:
1.撤消率在2%以上,卖家无法注册LazMall卖家;
2.撤消率太高,不能供给广告及促销运动;
3.撤消率超过10%,卖方每日许可接收的订单数目将受到限制;
4.撤消率超过30%时,将主动转为休假模式,7天内坚持休假模式。
若由于撤消率太高而转至休假模式的话,则商家不能自行解除休假模式,而不影响已有订单的交付。如7天内,撤消率可低于30%,假期模式将主动在第8天停止,商店恢复正常运行;超过30%的假期模式将再次延伸7天。
三、如何避免Lazada被撤消的比率过高?
卖家应从三个方面着手:
1.每天检讨产品的存货状态,如存货太少,应及时弥补存货;
2.如果不能按时交货,则建议恰当下架相应产品;
3.由于供给链引起的问题,可以开放休假模式,以防止因不能装运造成不必要的影响。
若因自身原因造成订单撤消,请务必及时与采购商沟通。以上就是和卖家们分享的店铺退货率过高的问题,愿望对卖家有赞助。港勤跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相干方面的文章赞助卖家更好的运营。
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