虽然亚马逊平台的投资回报率很高,但是竞争仍然非常剧烈。卖家愿望自己的产品在竞争中脱颖而出,只有进步产品的曝光率,能力获得更多的点击率和转化率。对于亚马逊卖家来说,必需满足以下三个指标,否则会有很大的关店风险。
一、订单缺点率。
当商品卖出一段时光后,卖家会收到1或2个星的差评(“负反馈”),然后收到买家的索赔。几天后,又收到不少好评和评论。此时须要注意:这些消极反馈和需求与总订单的比率是ODR(订单缺点率)。这个比率应当小于1%!卖家必需满足这个请求!
ODR盘算办法:
ODR=在相干期间内生成的缺点订单总数/订单总数*100%
假如ODR过高呢?
购置者在收到货物后,可在90天内进行评估。如卖方收到不良评价,可请求买家在60天内删除该商品。如果须要,可以直接退款,或者给予必定的赔偿。
二、配送前的撤消率。
卖家因某种原因自动撤消了买家的订单。这类被撤消的订单所占的比例称为配送前的撤消率,它必需小于2.5%!它也是所有卖家必需具备的条件!
三、迟发率(LSR)。
这是在10天或30天内,在预计交货期后,将对总订单确认的百分比。这个比率不得少于4%。但是这一比例只影响自发货卖家。对自发货卖家而言,最主要的一点是在预期的发货日期前确认订单的装运,这样买家就可以在网上查看自己订单的状况。订货确认耽搁将对买家的体验发生负面影响,并导致索赔和亚马逊商店负面反馈增长。
以上就是卖家须要满足的三个指标,这样能力使店铺正常的运营下去,卖家们还应当依据店铺和产品制订出合适自己的营销计划,然后再去晋升自己的产品的基本功力,这样能力把转化率很显著的晋升起来。
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