对跨境独立站卖家而言,“出单”的这个动作代表的并不是停止。怎样能力高效、顺利地完成订单中的货物交付,也是一个伟大而庞杂的问题。
这里首先从建站的角度,告知独立站卖家如何在迅速搞定物流设定的同时,也让独立站的买家得到更好的体验。
一:树立合理的物流筹划
物流筹划,简略地说,就是依照必定的维度来区分花费者下订单,并设定不同的费用尺度。一般而言,造成运费差别的核心因素是出售区域和各种计费规矩。
1、选择分配区。
2、树立记帐规矩。
比如说按定单价钱、定单件数、定单总重量等几个原则盘算,也支撑固定运费和首重+续重两种方法。
二:把物流与单点接洽起来
订单和物流可以使独立站卖家形成两个完整独立的体系。没有连贯性,不但工作量增长了,而且很容易出错。
三:应用户及时懂得物流信息
物流业对花费者是否主要?答复是确定的。依据Censuswide一项最新的调查,在假期购物季节,将近一半(48%)花费者担忧跨国订货无法按时达到。69%的网上购物者以为,供给网上物流追踪服务,可以说服他们从跨国商店购置节日礼物。
国外花费者偏爱邮件交换,就像产品推广一样,在顾客召回时,会采取信箱营销(EDM)情势。可对独立站卖家的文案,背景图,LOGO等进行个性化的设计。
用户收到邮件后,按下邮件内链接进入订单详细页面,即可获得物流跟踪信息,无需多次跳转。
物流业是花费者购物体验的主要一环,精彩的物流交付经验可以赞助卖家减少退货,增进反复购置,使卖家的独立站成为可连续的业务。
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