亚马逊品牌店铺和其他电商平台的品牌店铺相比,有两大不同:
一、品牌词自然流量不属于卖家
经过某个渠道的尽力,做了一个品牌后,如果买家直接搜索这个品牌词,那么,愿望这个流量归属我们,而不须要额外缴费,因为这属于平台内的“私域流量有限”。不过,在亚马逊上,由卖家发生的品牌词自然流量,也要被亚马逊“拔一次毛”,“擦一次油”。
比喻说,作为亚马逊头牌之一的安克创新公司,他好不容易在亚马逊上大受欢迎,做出了“渠道品牌”,但其品牌词在站内发生的私域流量,也被亚马逊“扣押”。
如果安克的忠诚用户在车站里搜索他们的“品牌词”或“品牌词+品类词”,安克必需花钱购置他们自己的品牌词“anker”,在向亚马逊支付广告费用后,它的品牌店铺能力在靠前展现。
买家每点击一次,安克都要付一次广告费用。这种现象,在其他电商平台中,很少见。许多电商平台上,品牌卖家可以“免费收取”这些流量,因为这是自己品牌发生的自然流量。亚马逊对品牌增加的克制,还表示在私有范畴流量生态的限制。
二、亚马逊卖家店铺难以承接“私域流量”,并构建“小闭环”
亚马逊卖家店铺,虽然也有粉丝“follow”的功效,也能沉淀必定的“私域流量”,但缺少充足激活、应用这些流量的配套机制。从某种意义上说,这些流量是一种“闲置的流量”,并不能赞助卖家在自己的店铺中树立一个“私域小闭环”,并从中受益。和其他平台比较后,会更清楚一些,以Lazada、速卖通、Shopee为例,对卖家的全部品牌店铺拥有一套完全的扶持系统,包含粉丝关注、老客户回购引诱、新品推送等机制。这样的话,一两年前就有一些顾客,还会再来购置。
举例来说,在卖家接洽客户方面,Shopee卖家还有很大的空间,既可以通过“转播”的方法,吸引已经关注店铺的粉丝,或者已经下单的买家,同时也可以催促没有下单的顾客持续下单。而且,卖家可以看到客户的接洽电话。
也就是说,众多的电商平台让卖家们可以树立“站内私域流量池”和“品牌小生态”。电商平台如京东,则直接称之为“流量闭环”。树立私域流量闭环,不仅有利于增进复购率,进步顾客粘性,更主要的是有助于卖家品牌真正成长。
现在看来,亚马逊在这方面是非常缺少的,因此,从这个角度来说,亚马逊对于卖家品牌的成长,并不十分友爱。
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