2021-11-12

亚马逊卖家是否需要购买保险?

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在亚马逊美国站的声明中,将对亚马逊的A-to-z掩护政策进行更新。

亚马逊表现,为懂得决买家和卖家对缺点产品的索赔,从2021年9月1日起,亚马逊将供给懂得决这类索赔的有效程序。

在此之前,当购置者以为有缺点的产品会对其造成财产丧失或人身损害时,会直接与卖方接洽。这种情形还间接导致买方和卖方的体验很差,所以亚马逊树立了一种新的流程来更有效地解决这个问题。

亚马逊将赞助处置在Amazon.com上销售的商品,从2021年9月1日起,在客户、卖家和保险公司之间进行财产丧失和人身伤害赔偿。购置者可与亚马逊客服接洽,然后亚马逊将通知卖家,赞助他们解决索赔问题。假如卖家不回应索赔,亚马逊会直接介入解决顾客的直接问题,承担赔偿费用,然后追究卖家。如果亚马逊以为是准确的,亚马逊可能也会直接介入解决顾客的问题,在这种情形下,卖家将仍然有机遇就其商品的相干索赔进行抗辩。

在客户提出索赔申请时,亚马逊就会应用先进的讹诈和滥用检测体系,联合内部独立保险讹诈专家小组对其进行剖析。若判定索赔case是合理的,那么亚马逊就会告诉卖方,如果它是一个未经证实、草率或滥用规矩的case,则直接谢绝。

有效索赔金额在1000美元以下,并且不请求卖方有有效的保险赔偿。如果请求卖家赔偿财产丧失和人身损害,赔偿金额低于1000美元,亚马逊将负责赔偿并赔偿。据报道,目前亚马逊上80%以上的索赔问题都在1000美元以下。而且,这些case对卖家订单缺点率没有影响。

应用亚马逊的保险加速器,以竞争性价钱为卖家购置保险更加便利。以前,亚马逊请求卖家供给产品义务险,如果在亚马逊上持续三个月出售额达10000美元,就须要指定亚马逊作为一个额外的投保人。但是,从2021年9月1日起,只要北美站卖家每月出售额到达10000美元,就须要购置产品义务险,并指定亚马逊为附加投保人。

现在,亚马逊已经和一家保险经纪公司合作,创立了亚马逊保险加速器,这家保险供给商被审查。在恰当情形下,它将向及格卖家供给有竞争力的保险费率。对已经有保险的卖家来说,须要确认保险是最新的,并且保留在卖家平台的Business Insurance页面上。

现在中国卖家可以选择的保险公司有:中国人民保险;华泰保险;平安保险;史带财险。

在此要注意的是,卖家不同于非亚马逊保险加速器项目中的保险公司,只需选择有资历的保险供给商购置保险即可。对于须要支付的保险金额,不同的卖家由于实际情形不同,保单金额也不尽雷同。也有卖主证实了这一说法:“每个险种的保险价钱都不一样,我选择了两类不同的产品,价钱相差很多,每个保险公司的价钱也不一样。

总之,还没有买保险的卖家,赶紧把购置保险提上日程,记住必定要在9月1日前哦。

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