亚马逊卖家优化逊Q&A模块的注意事项

常言道，listing是亚马逊的灵魂，关系到卖家产品的变更。

许多卖家专注于图片，题目，五点描写，长描写的优化，而疏忽了listing中的Q&A问答板块。事实上，Q&A也是隐蔽产品转化的流量入口，只要设置得当，店内订单就会增长。

优化亚马逊Q&A注意事项。

1.买家在Q&A板块提问时，卖家应如何答复？

买家在Q&A板块提问后，亚马逊通过邮件通知卖家，卖家通过邮件回复。卖家在邮箱中找到买家提到的问题后，单击Respond to question按钮回复。

2.在Q&A，卖家能自己答复问题吗？

答复不行，会被亚马逊判定为违规，严重者，还可能导致卖家无权答复问题。卖家只有答复的权限。当然，卖家用自己的买家号码提问时，必需注意电脑应用的IP问题。

3.可以在Q&A放广告信息吗？

亚马逊正式制止在Q&A宣布广告内容和站外推举信息。

4.卖家反馈有毛病的问题。你能删除答案吗？

针对这个问题，亚马逊制订了投票规矩，让买家投票决议答案是否准确，选择最有用的答案和最无效的答案，同时顶住最有用的答案。

5.问题可以在Q&A修正删除吗？

如买家提出此问题，无人回复，只能由买家删除或修正。卖家无权删除。

6.为什么亚马逊前台没有显示一些买家的问题？

只有当问题被答复时，没有被答复或亚马逊删除的问题才会显示在列表页面上。

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