2021-11-10

亚马逊卖家必知的Q&A常识问题

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正如俗话所说,listing是亚马逊的灵魂,它直接关系到亚马逊卖家产品的转化。许多亚马逊卖家在listing中花了很多精神来处置图片、题目、五点描写、优化长篇描写,而疏忽了listing中的Q&A问答板块。事实上,认为Q&A也是“隐蔽”产品转化为“流量入口”,只需通过奇妙的设置,店铺订单量就能被蹭到。亚马逊的Q&A是什么?Q&A的全名是CustomerQuestions&Answers。

亚马逊卖家通过这一板块,对任何产品提出任何疑问,亚马逊官方会通知卖家或部分已经购置的卖家答复这个问题。一旦有人答复了问题,亚马逊就会给发问者邮件,并在亚马逊的listing页面上显示问答。

listing页面中有一个Q&A,显示了两个处所。

地位一:当Q&A多于3个时,将被亚马逊放入listing题目之下,如果Q&A少于3个,则不会显示。

比如下面的页面中,“411answeredquestions”是Q&A的提醒地位,点击后可以跳转到完全的问答页面。

地位二:下拉listing页面到CustomerQuestions&Answers板块,你可以看到完全的问答页面。

亚马逊卖家以为通过Q&A,可以让买家更清晰地懂得产品细节,做到对产品心里有数。此外,亚马逊卖家与买家在产品的优缺陷方面,也可以很好的沟通。应用listing,一个高品德的Q&A可以清除花费者对产品的一些顾虑,也更能激发花费者下单的意愿。

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