2021-11-04

亚马逊新功能:卖家可以联系买家

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合规获得优质review、接洽留差评买家都须要品牌备案,详细的备案教程等你来领~。

最近,亚马逊卖家的日子过得很不镇静。首先是顶级卖主账户被封,之后大批卖家收到警告信,惊惶失措。

又一轮封号潮来了?

卖家接二连三的几家商店收到警告信,有卖家一个月连收3封警告信……此情此景,不禁让人疑惑:新一波封号潮?

亚马逊许可接洽买家留评论!

在难以获得胜利的同时,如何处置差评也成为卖家们的一大难题。当遇到差评时,产品的转化率和排名将受到影响。而且亚马逊严厉掌握了买家和卖家的沟通,不许可卖家因差评“骚扰”顾客。

荣幸的是前不久终于迎来好资讯:亚马逊许可卖家接洽那些留差评的买家!这就是说,通过正式的渠道处置差评可以大大减少违规风险。

怎样应用这个新功效?

①卖家可在卖家后台点击“品牌”下的“买家评论”菜单,进入页面后会在差评右边看到“接洽买家”按钮。

②点击按钮将显示“选择接洽原因”,卖家可以依据情形选择其中一种接洽理由。

哪些卖家可以应用这个功效?

①品牌备案必需完成;

②目前只有美国站有这一功效;

四星或以上的买家不供给接洽方法,加入Vine的也不行。

及格的卖家可以应用起来,但须要注意的是,全部进程依旧在亚马逊的监控之下,卖家在沟通进程中,尽量不让卖家以奖品、金钱或优惠等方法修正评论,以免因小失大。

最后说一下

无论是参与Vine筹划,还是应用“接洽买家”新特征,都须要完成品牌备案。对于品牌卖家的“偏心”历来都是毫不掩盖的,亚马逊的路要走得长远,拥有自有品牌非常必要。

详情可添加微信好友,获取相关业务资料。

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