作为一名优良的亚马逊运营,看自己和看竞品,两者缺一不可。可否许多卖家迷惑,如何对待自己?在此,来谈谈运营人员最应当做的事情。
注意个人事项:
1、查看卖家中心后台,看是否有买家信息须要回复,要确保所有买家信息在24小时内回复,避免邮件回复时效超限;
2、查看订单信息,并进行统计、记载,借助每日出售统计表作记载,资料包含每个SKU的出售量,BSR排名,当日售价,单个利润/盈亏,Rating数,Rating星级等等;
3、检讨商店Feedback和产品Review,如有问题要及时处置;
4、如有自发货SKU,要查看是否发生了自发货订单,如有,要及时处置;
5、每天用Asin到前台进行搜索,查看Listing是否正常显示,查看各Listing的BSR排名,Review数目+评分,是否跟售,如有异常,及时处置;
6、用产品主症结字搜索,视察其症结字地位变更,如有较大变更,及时查找原因并作出应对;
7、检讨产品的库存情形,并依据近期的出售情形及时支配订单/发货,对出货在途的货物,及时跟进物流状态及签售上架状况,对超过3个月的货物以制订的库存清单;
8、广告数据剖析(以7天为一个剖析周期),依据广告报告,筛选整顿三高症结词(高曝光、高点击、高转化),整顿归档,以便于运用于手动广告和后期Listing优化,依据不相干的症结词或ASIN查看产品的点击率/转化率是否属于正常规模,如果过低,须要剖析原因,进行相应的优化操作;
9、设置促销、秒杀、优惠券等运动时,要定期检讨设定是否准确,要注意后果,如果设定有毛病,要及时改正,防止由于设定毛病而造成丧失,如果后果不好,要及时调剂;
10、查看卖方中心的绩效栏,特殊是帐户状态、工作表示和买家看法,如有异常,及时处置;
11、依据作业须要及工作支配,进行选品调研;
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