2021-10-20

跨境电商布局中东要知道订阅经济

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数字化转变花费者和企业行动,并且在冠状病毒大风行期间快速发展。随着订阅经济的蓬勃发展,它给用户带来了便利,也带来了可靠性。

从全球规模来看,由于连续风行的全球性封闭,订阅经济的弹性得以保持。

就区域而言,蓬勃发展的电子商务和改良的数字支付基本设施已有助于订阅经济快速增加。

收款和管理订户在传统意义上一直是一大挑衅。这些问题已经在拥有先进数字支付基本设施的经济体根本得到解决。但是,在中东,仍然有很大一部分人没有银行服务,货到付款仍然是重要问题,而这里的企业面临着更大的障碍。正因为如此,企业对企业(B2B)软件即服务(SaaS)范畴的关注占Mena最多,占所有基于订阅的产品的55%。通过Microsoft和Zoom供给的工具,疫情对远程办公和在家办公策略的推进还赞助B2B细分市场吸引了更多订户。预期医疗、娱乐和电子商务范畴的订阅量将有所增加。

另外一大挑衅是花费者市场上的教导不足,它影响到B2B和企业(B2C)的花费。

用户也不愿意应用主动支付,缺少对产品或服务预付款的信赖,在许多国度或地域,B2C的数字支付基本设施不足,妨害了B2C的发展。但有迹象显示,形势正在产生变更。这一区域内的严厉封闭促使许多人转向网上服务,并有助于进步花费者对网上支付的信念。

电子化商业的兴起以及本地物流的改良,也推进了未来基于订阅服务的盒子的成长。这类离线信箱还须要一个区域性的支付网关和用户管理平台(如Payfort、Fawry和Hyper Pay)。

解决数字支付难题的一个方法是通过直接移动账单。Anghami的用户可以通过手机运营商支付音乐流媒体服务费用。另外一种获得稳固增加的支付方法是“稍后再购置即时支付”(BNPL),它可以减少花费者不愿意主动支付的情形。

更主要的是,在任何一个市场,人们都能懂得他们所获得的连续服务。从商业角度来看,订阅模式为企业供给了更好的生存机遇。

对企业来说,订阅模式可以供给稳固的、可预感的收入流,这将有利于企业的现金流。

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