港勤跨境财税
Lazada的退货政策：
拉扎达跨境卖家出售的产品都享有“100%的花费者掩护”的退货政策保障。如果收到的货物与Lazada许诺不一致，客户有权在7个工作日内退货并得到全额退款。
拉扎达已经在印尼和泰国树立了跨界中心，以处置投递失败/退回但仍能持续出售的产品。如果产品被重新购置，在印尼或泰国逗留四周后，会直接从印尼或泰国当地寄往；如果在这段时光内没有出单，则会依照一般退回程序退回卖家。
罚金(新办法):Lazada对因“发错产品”、“发错产品德量问题”、“产品德量问题–用过的产品”、“用过的产品”或“没有部件或产品”而被退回的产品征收5美元的罚金。
Lazada的退货费：
1、顾客请求退货
第1条：收回货物须要高于必定的价值。例如货物价值(以当地货币换算，当订单发生时，货物的售价为准)：
>=USD10：主动退回货物。
第2条：在中国内地/香港，卖家享有免费退货退回服务(卖家须要在TIMES的退货体系中登记邮寄地址),10美元的退货费用已经被撤消！
2、交付失败
返回到卖家在TIMES退货体系中登记的地址。
3、Lazada的退货流程
派送不胜利
派人失败的原因：买家外出，无法联络买家，买家信息毛病。
买家退换
顾客可以在7个日历天内退货：错货，缺货，冒牌货，破损货，不及格货。
退件到港后，Lazada将通过电子邮件通知卖家。
注意：只有泰国法律规定的花费者能力因"更改主张"而退货，其他平台都不能。
Lazada的后台是怎样管理退货的？
在卖家中心，点击"Orders">"Manage Order">"Completed">"Returned"来查看退货记载。
请单击"Order Nr"(订单号)，查看该订单商品的退货原因。
退货索赔
如果你符合下列任何一种条件，你可以填写一份退货索赔申请表：
拉扎达未在60天内将货物退回指定仓库(Times HK)
由于Lazada的毛病履行，Lazada没有收到货物(这取决于具体问题)
产品价钱高于10美元，但不能退回(以当地货币换算，商品价值为订单发生时的出售价钱)
详情可添加微信好友，获取相关业务资料。
