俄罗斯是世界上人口第九多的国度,人口集中在行政区官方所在地周围,使得这个国度重要的居住区域内经济相对繁华,给了俄罗斯中产阶级很大的发展机遇。同时,由于之前阅历过的金融危机让人们不愿意存钱或投资,俄罗斯花费者爱好把可安排收入的很大部分花在买东西上,这一点是相当出名的。也就是说,这里有一个宏大的花费者群体。
信任从事涉外贸易和跨境电商的企业都想进军俄罗斯分一杯羹,要想做好一个市场,先要懂得市场情形,我们先来看看俄罗斯电商市场的三大特色。
1、俄罗斯线上花费市场很大,且风行跨境网购。
1.47亿人口中,互联网渗透率超过70%。2014年俄罗斯线上商务范围比上年增加31%,虽然2015-2016年俄罗斯经济下滑,但据预测,至2018年俄罗斯电商仍然能够坚持年均8-10%的增幅。
2、俄罗斯的社交媒体参与度超过全球平均数。
一半以上的俄罗斯网民会在社交媒体上选择关注他们爱好的品牌或零售商。因此,这种应用社交媒体的偏向不容疏忽,对电商来说是个很好的触及顾客的手腕。
3、支付和物流是俄罗斯电商发展更大的两个艰苦。
电商实体货物交易中,80-95%的付款采取货到付款方法,电商也必需提前预备好付款机制来应对。同时,俄罗斯领土面积宏大,要将物品送给散布在1707.5万平方公里地区的1.47亿人口,无论从时光或成原来说都是个不简略的义务。
即便存在支付和物流等方面的种种艰苦,俄罗斯的电商市场近年来都以两位数的增加速率发展着,而且业界广泛以为,它的潜力还远远没有释放出来。我们来看看俄罗斯电商的五大发展趋势。
1、多渠道
除了线上购物之外,事实上俄罗斯还有电视购物、电话购物、邮件购物、线下超市等多渠道、个性化的购物方法;
2、个性化
未来卖家可依据用户购置历史供给个性化商品推举、依据用户应用数据的热门图,供给最便捷和人性化的购物体验。例如,女性用户在网上挑选了一双鞋子,那么当地的平台会同时给用户选择五双鞋子,由快递员送到用户门口供给选择,用户只需选购满意的一双或者两双支付即可。另外还能针对用户的需求定位目的产品供给折扣优惠,以进步转化率;
3、社交商务
在俄罗斯当地也有相似中国的微信叫“VK.com”,除此之外,Facebook、Instagram、Twitter、Yandex等社交平台多样,买家只须要拥有一个社交账户就能够在任何一个电商平台上注册购置商品;
4、特快派送
随着电商平台的增多、花费者的可选择性越多,其对物流的时效也会提出更高请求,甚至有的花费者会请求订单必需在一个小时之内签收;
5、以手机为重要支付方法
今后移动端的用户将会越来越多,对支付的快捷性、便捷性也会请求更高,因此手机支付将会成为重要的支付方法。
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