2021-11-11

Shopee卖家需要知道的一些举报方式盘点

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在应用平台服务时,如发明违背规定的买家/卖家/商品/评估可以通过以下方法举报。

Shopee卖家需要知道的一些举报方式盘点

01评论不当。


如收到以下不恰当的看法,请立即报告Shopee:


信息误导了其他花费者。


用不适当的或粗鄙的语言(例如:诅咒,痛恨的言论)。


共享个人信息(例如:地址,电话号码,银行帐户)。


不涉及商品的评论。


举报办法:


按下“…”按钮,评论右上角的“…”→点击“滥用报告”→选择报告理由→点击“提交”(提交)


02站外交易。


请避免应用其他平台或Shopee不支撑的付款方法,以免受骗上当。


Shopee目前只支撑下列支付方法:


ShopeePay/货到付款(CashonDelivery)/信誉卡、借记卡、网上银行/汇款、支付中心/柜台交易(Over-the-Counter)/银行转帐。


举报办法:


如果买家须要站外交易,可以向客服举报或者在以下网站举报。


03违规店铺。


举报办法:


找“提交”→点击右上方的“…”→点击“举报此用户(ReportUser)”→选择举报原因→点击“提交”(Submit)


04违规产品。


举报办法:

查找到此商品→点击右上方的“…”→点击“举报此商品(ReportUser)”→选择举报原因→点击“提交(提交)”


05商品/盗图侵权。


举报办法:


你可以通过以下表格举报盗版或侵占你版权的商品:


包括*的问题是必填的,如不实用请填写NA。


如要举报盗图,揭发理由请选择“侵占版权(CopyrightInfringement)”,然后上传有关的图片证明。


06违规买家。


举报办法:


方法一:查找该买家的评价→点击买家头像或用户名进入简介页面首页→点击右上角的“…”→点击“举报此用户(ReportUser)”→选择举报原因→点击“提交(提交”)


方法二:查找与该买家聊天记载→点击右上角的“…”→点击“举报此用户(ReportUser)”→选择举报原因→点击“提交”(Submit)”


如果你不想和某个特定的买家交易,你还可以选择“封闭这个用户”。在封闭之后,买家不能和你聊天,留下看法,或者购置你的商品。

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