2021-09-23

怎样提高购物车的转化率?

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买家加购是一个比拟“迷”的行动,“迷”的点就在于加购了却不下单,对于商家来说还是没转化。我们不禁要思考,什么原因导致的只加购不下单,通过各种办法进行转化,可能也是收效甚微。其实加购行动本身也是对店铺服务才能的一个挑衅。那么,售前如何增进买家下单及转化,成为了店铺出单的症结。在售前,我们可以采用一些办法来晋升转化,晋升店铺的服务才能。参考如下:

怎样提高购物车的转化率?

一、已加购但未下单

建议应用购物车营销功效,您可以登陆后台“我的DHgate-推广营销-促销运动-购物车营销”,对于已加购的产品做降价,突出产品在大促期间的价钱优势,增进买家下单;

买家通过IM咨询时,可以在咨询进程中,在优惠券列表中选择合适买家购置需求的店铺优惠券,以此进步买家的购置欲。

二、已下单未付款

应用订单催付功效,您可以进入卖家后台的订单列表-未付款订单中,点击“提示买家付款”,体系会主动催付,进一步增进订单支付;

对于未付款的订单,卖家可以通过降价方法增进付款,您可以进入卖家后台的订单列表-未付款订单,点击“修正价钱”即可实现。

三、资讯回复时效

无论是平时还是促销期间,资讯回复时效都要做到快速回复。

如果是非促销期,买家加购可能是血汗来潮,第一时光跟进则更容易形成转化;

值得注意的是,促销期,时光有限,买家来量增长的同时,对卖家的服务请求也会更高,尤其是沟通的回复时效、服务技能会直接影响店铺出售。因此各位卖家务必保证资讯回复的及时性,加大咨询服务人力投入,做好时差排班筹划,保证促销期间的服务质量。

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