2021-09-23

这才是亚马逊账号被封的正确解封姿势

港勤跨境财税 港勤跨境财税

近段时光亚马逊又迎来了一波封号潮,这次封号的原因是卖家违规应用变体,详情可查看《亚马逊严查违规滥用变体情形,大量卖家被封号》

这才是亚马逊账号被封的正确解封姿势

封号对于亚马逊卖家来说绝对算的上是噩梦,恐怖水平比罚款还要大,但是亚马逊卖家每天都会见临各种各样的问题,稍不注意就会被封,比如前段时光闹得沸沸扬扬的德国站税务证书问题,再比如跨境电商卖家最容易遇到的产品侵权问题等等。

很多新手卖家一见到亚马逊发的封号通知邮件就心慌,完整不知道要怎么着手处置。其实账号被封并不表现完整没方法拿回来了,只要处置得当还是可以起逝世复生的。

关闭账号确定有原因,重复申请恢复账号也一样。有时候申请被驳回,只是因为卖家太惊惶,直接启用Appeal按钮,告知亚马逊他们没有做错任何事,或者请求澄清。如果这么做,他们就没了退步的余地,无法再做调查,写出一封连贯、客观、并且有说服力的申述邮件。

今天港勤小编就跟大家分享一下账号解封申请的根本流程和处置办法,愿望能对大家有所赞助。

一、找到账户冻结的真正原因

通常,亚马逊在邮件中不会跟你讲到底是哪个产品才把你的账号封了,他只会提醒你一点相干的,真正的原因还须要你自己去找,但它会在邮件中引诱你可以进行申述来恢复自己店铺的出售权。有时候,卖家并没有认真做调查,所以无法让亚马逊信任,他们已经找出店铺被封的基本性问题。

二、申述信

当它引诱你恢复出售权的办法就是让你写一封申述信。在写申述信的时候,必定要端正自己的态度,承认自己的毛病和不足,不要带有自己的抵牾情感,不要说封店相干的问题就可以了。

三、计划

这次教训之后,你可以写一个详细的计划,目标是为了以后不会产生相似的情形和问题,目标是能有效的改良店铺的发展。申说信要包括3个版块:找出问题、行为筹划和预防办法。大多申述信里都提到了补救办法,但没有预防办法。如果没能彻底解决任何一个问题,亚马逊都有可能谢绝恢复卖家账号。

四、数据

如果你在邮件中就可以剖析出账号被封的原因,那你就须要供给一些细节和精确的数据让亚马逊进行参考。

五、发展筹划

在申述书里面还要写出你对账户解封的强烈期盼,还要写出店铺的未来发展筹划。然后让你懂英文的朋友帮你查看语法是不是精确的,内容写的够不够。

六、提交

写好之后就可以在通知你的那封邮件里,把你预备的内容写进去,就可以提交了。或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申述也可以,建议用第一种办法。

七、关注邮箱等回复

发出邮件后,你就等着回复就可以了,一般两天内就会等处答复,这两天你多关注邮箱就可以了,如果两天还没成果,可以再发送邮件,讯问他们有没有收到你的申述信,一般情形下,收到邮件后,问题不严重的,就会即时恢复卖家出售权限。严重的话,也会明白回复你谢绝恢复账号。

八、专业团队

如果对于以上内容你还不怎么熟习流程,可以找专业的团队进行申述。

以上就是亚马逊账号解封的根本流程和注意事项,经验告知我们,亚马逊实施“暂停账号”策略,每隔几个月,亚马逊就会集中调查一些违规行动,然后暂停所有未通过测试的卖家账号。 而数据显示,出售假货、销售二手产品却宣称全新、以及产品与描写不符这些违规行动导致的账号被封的重要原因,近年来亚马逊逐渐增强对平台合规化的管理和监控,对于不合规的行动实施零容忍。港勤小编提示大家,更好不要挑衅亚马逊的底线,合理合规的操作运营才是久长之道。

部分文章大数据机器发布,如有侵权请联系删除!

详情可添加微信好友,获取相关业务资料。

跨境电商交流群

加入我们

上篇

东南亚卖家想要有竞争力怎么做选品?

下篇

什么是Lazada的六站合一?

返回上页

离岸资讯

您好,请问是想咨询跨境电商问题吗?

点 客服 客服背景一 客服背景二 客服背景三