2021-09-16

7月7日起,Jumia平台将施行最新退货罚款政策

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Jumia是非洲第一大电子零售商,也是在埃及唯一一家拿到国度电商牌照的平台。Jumia还是除了亚马逊、京东之外,目前全世界第三家拥有自己末端物流派送的电商企业。非洲有8.2亿花费者市场,Jumia的网购用户占领率达60%。

7月7日起,Jumia平台将施行最新退货罚款政策

Jumia同样也是中国跨境卖家们趋之若鹜的一家平台,懂得Jumia平台的最新政策对卖家们及时调剂平台运营策略非常主要。

近日JUMIA平台宣布最新的退货罚款政策,这项政策将于7月7日正式施行,下面就随港勤小编一起来看看这项政策的细则吧。

以上的罚款类型大致可以分为六类:

1.违禁和侵权

对于平台违禁的产品,以上表格中未提及,但是之前也给大家梳理了违禁产品列表。建议卖家尽可能不要抱有侥幸心态,售卖违禁产品。对于侵权产品而言,目前平台尚未有完美的审核机制。目前更多的聚焦在大牌的侵权问题上,卖家也要郑重看待,合理评估售卖风险。

2.旧品及二手产品

对于绝大多数品类而言,平台都不许可有二手产品的售卖。而对于极少数的品类如品牌手机的翻新机须要经过平台授权审核后才可上架出售。

3.产品问题

对于残次品,比如产品不完全、产品破坏、产品过期、密封标签破损等都将面临平台罚款。

4.产品错发

常见的问题如发货与卖家购置的产品不符、产品与平台描写不符等都属于该类。

5.尺寸问题

对于服装和鞋子等fashion类产品,或多或少都存在尺寸上的差别,因此卖家要特殊注意卖家反馈。及时处置和解决相似的问题。尽可能下降罚款带来的风险。

6.包装破损

卖家发货时建议应用稍好的包装袋或者包装盒,避免涌现运输进程中包裹决裂等情形的涌现。

懂得了以上的罚款规矩之后,卖家更关怀的是,如何判定产品退货及罚款的类型?

对于产品的退货及罚款的类型,平台体系将联合卖家的反馈和平台仓库人员验证后给予评定。

对于以上问题的罚款都不低于15美金,因此卖家在售卖产品,尤其是低价产品时,须要充足斟酌产品的售后和罚款情形。有针对性的进步产品的售价,或者下架违规违禁产品,避免涌现大面积的罚款。

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