2021-08-27

Facebook平台推出Shops,企业能免费创建商店了

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  Facebook正在大力发展电商业务。5月20日该平台宣告推出Shops,企业可以免费在Facebook和Instagram上创立商店,店铺由Shopify、BigCommerce和Woo等第三方服务供给支撑。

  Facebook和Instagram的个人资料将会供给商店的入口,Stories和广告中也会显示店铺。用户可以在商店里保留商品或者下单。(有些是可以直接在Facebook完成购置,有些则会跳转至公司网站完成交易。)

  企业可以通过Messenger、Instagram和WhatsApp为花费者供给客户支撑。Facebook筹划用户最终能直接从聊天窗口阅读商品并购置。该平台还预备推出直播购物,让花费者在观看视频直播时就能购置产品。

  Facebook还表现,商店会推出忠实筹划,用户可以积聚积分并兑换嘉奖。目前Facebook正在摸索和开发如何赞助企业创立、管理和宣布忠实筹划。

  据懂得,Shops会存储用户的付款凭证,便利用户在Facebook或者Instagram商店购物时不用重新输入信息,进步用户的购置体验。

  目前Facebook平台已经可以创立商店了,并将于今年夏季内进入Instagram平台。今年内Instagram会在导航栏新增一个购物标签。

  Facebook的首席履行官马克·扎克伯格称,在疫情连续期间,扩展电商业务对重建经济至关主要。

  因为疫情原因,电商企业的出售额都大幅增加。但疫情也给中小企业造成了伟大丧失,Facebook的调查显示,三分之一的企业表现已经停滞运营,11%的受访者称如果情形连续下去,未来三个月内可能会关门。

  电商可以说是中小企业的一个前途。Facebook愿望让更多企业进入线上存活下来,同时这也能给平台在广告、支付等服务上发明新的商机。

  多年来Facebook一直在摸索电商范畴,2016年引入了Marketplace。两年后Instagram开端开发独立的购物运用,但中途夭折。去年Instagram添加了运用内结账服务。

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