在Wish服务平台上,延迟时光送货次数过多的店面不但无缘诚信店面,更是会存在交易被暂停的风险。
那么什么是延迟时光送货率?
未实行的订单是指:在用户下单后,商户因产品库存不足或其他任何原因导致不能配送的订单。 并且用户自动撤消的订单不计入此指标内。
“Wish延迟发运率”的盘算办法是将每周延迟的订单数除以当周有效跟踪信息的订单数。在客户下单5天内没有确认并带有有效的单号,会被表现为发货延迟。
但有部分Wish新手卖家一脸蒙逼不知道自己哪些订单延迟了发货,下面就来说说Wish平台如何查询延迟发货的订单。
为了保持低延迟发货率,卖方可以遵守以下办法
1.尽快配送您收到的订单。供给订单物流跟踪信息有助于进步客户满意度。
2.请应用物流承运人,供给有效的单一编号,并能快速配送。您可以通过以下这个链接来阅读各个承运商的表示:
https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global
3.如果您对如何选择数据表现或物流承运人有任何疑问,请与您的客户经理接洽。
4.拜访以下页面可查看您的“延时发货率”和“订单未实行率”
https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly
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