2021-07-15

亚马逊怎样催评?

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亚马逊能催评吗?亚马逊怎样催评?毫无疑问,这是做亚马逊的卖家都非常关注的问题。因为在亚马逊品牌推广的进程中,feedback和review两种评价是不可或缺的指标值,所有卖家在经营的进程中都十分看重催评这个至关主要的环节,大家都想争夺让更多的顾客给自己留下好评。

亚马逊怎样催评?

我们都知道,亚马逊是一个十分看重顾客购物体验的平台,任何影响这个进程的环节都会被亚马逊一一管理。因此 review管理政策和严查刷单的姿态频繁上演。对于卖家来说,想要评价是一件十分艰苦的事儿。甚至前不久,许多卖家因催评而收到了亚马逊的警告邮件,这让卖家不得不疑惑亚马逊现在还能催评吗?

实际上,亚马逊一向是不许可卖家操控评价的,但是并没有制止卖家推送售后服务邮件。我们可以把催评邮件的主题趋向于为顾客供给售后服务,然后委婉地表达如果满意可以留下好评这样的要求。

那么,亚马逊怎样催评你知道吗?

1.在推送亚马逊催评邮件之前,你须要明白你的邮件目标

催好评的邮件无非就是四个重要目标:

①最症结也是最主要的目标当然是得到顾客的评价

②得到卖家的看法反馈也就是说是feedback

③创立与顾客服务沟通交换的桥梁,让顾客能在涌现问题的第一时光,直接接洽你处置

④通知顾客的商品已经发货,或是商品已经在运送途中,又或是已经在派送了,还可以是单纯地向顾客表达感激选择与支撑。

2.在编写邮件內容前,务必明白催好评邮件推送的时光和频率

不少卖家会在提交订单后、发货后和客户收货落后行亚马逊催好评,你可以通过具体情形选择适合的时光推送催好评邮件,例如周一到周五的凌晨当地时光10点;当然邮件数目不要超过3封,因为亚马逊官方也会帮你推送邮件的,一旦邮件数目过多就很有可能得不偿失,让顾客发生抵牾情感,甚至有引来恶意差评的风险。

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