作为Ebay 卖家,账号被关,应当怎么办?
首先,我们要弄清晰为什么你的卖家账号会被关?在Ebay网上,卖家的账号被关,重要有以下几个方面的原因:
1.订单的发货时光太久。顾客在店铺页面高低单,解释是比拟须要该产品。心境也是比拟迫切。但是如果作为卖家发货时光太长,会影响花费者的购物体验,从而对Ebay网有了不好的印象。
2.出售的是假货。假货的问题不仅是在电子商务,就是在实体店也是一个非常严重的问题。
3.不及时的上传物品的快递跟踪码。花费者愿望从快递页面上可以查清自己的货品现在到了哪里,离自己到地位还有多远?但是商家不及时供给物流码,花费者也无法得知自己想要的信息。
那作为Ebay 卖家,遇到了账号被关,可以依照以下几个办法来操作。
1.期待。无论是出于什么原因导致账号被关,必定要反思一下进来自己的交易是否存在问题,并且追求解决计划。
2.追求他人的赞助。eBay的客服是一个不错的选择。你可以向他咨询懂得相干条款。如果客服无法解决你的疑问,你可以与客服经理沟通。让Ebay 网知道你已经转变了计划,愿望他们可以接收你的转变。
3.供给你在Ebay网上的账号名称,与Ebay网接洽的邮箱,Case 参考编码,和客服沟通时,可以自负一点,专业一点,当客服解决不了时,请礼貌地告知他,可不可以请他的上级引导来解决此事。
4.如果实在是因为自己的原因不能解封账号,你也可以重新开店。
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