2021-04-27

跨境卖家选择物流服务商需考虑好这些情况

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物流配送是跨境电商供给链中的一个主要环节,选择一家靠谱的物流服务商就显得格外主要。靠谱的服务商可以按时将我们的货物稳妥送达,避免涌现断货等情形。但是一家好的物流服务商又不仅仅只看速度,还有服务质量、性价比等等,今天我们就来聊一聊怎样选择跨境电商物流服务商。

跨境卖家选择物流服务商需考虑好这些情况

综合来看,评价一家物流服务商是否靠谱,可以从以下几方面来考核:

1、匹配度

依据产品选择物流,是跨境电商的第一铁律。有据可循,低价轻量货合适用国际小包,收费低廉,不过有2Kg限重,超重就要选择国际专线或快递,时效性和安全性更优。贵重商品则多依附国际快递,时效最快。

同一级别物流产品往往都有数目众多的供给商,但也有像顺丰国际一类供给多元服务的企业,从国际小包、国际特惠、国际标快一站式满足卖家需求。此外,特别产品如带电商品、带粉末的化装品等,服务商的渠道能否接纳,也是匹配度的一个考量领域。从匹配度去锁定物流品类后,就该考核相应服务商的线路质量了,运价、时效性、安全性、服务到不到位等等。

2、时效

卖家对物流服务商的另一个主要的考察尺度,是时效。那物流是不是越快越好呢?

在此,跨境卖家们需求思考一个问题,即:在成本可控的状态下,假如能更好地满足花费者的预期,确定是时效越快越好。

如果符合买卖双方对时效的预期,在可控的成本下,时效是越稳固越好,对体验有保障。建议淡季可以试着多接洽几个物流商,同时走货测试下线路质量,为旺季做预备。在旺季时,也要斟酌物流商的承运才能,看它们过往对于爆仓问题有没有好的应对办法和相应的理赔机制。

所以,在跨境买卖的淡季时,跨境卖家们应接触更多的物流服务商,能够走几单测试测试时效,在旺季来临时,不至于手忙脚乱。更为主要的是,在测试的进程中,能够对物流服务商的时效做一个有效预估,在旺季时,也要斟酌物流商的承运才能,看它们过往对于爆仓问题有没有好的应对办法和相应的理赔机制。

3、清关才能

无论采取何种方法进行跨境电子商务,清关都是跨境物流的主要组成部分,如果涌现清关问题,将面临被谢绝运输的风险。跨境电子商务进口货物的种类直接影响到税率、税收、监管条件和报关请求。因此,物流公司的清关才能也须要很高,通关才能强,报关效力高,确保包装迅速达到买方手中,从而进步用户体验,更好地快占领市场。目前,报关企业的实力有一套完全的认证制度,更高级别是AEO高等企业认证,这类物流企业在报关时手续简化、检验率低,还享有报关手续的优惠待遇,物流服务供给商应优先选择报关证书高的企业。

4、价钱

国际物流的成本无疑是卖家最关注的问题之一。运价不是越低越好,而是要可控。如果只有一票货件,那成本好算,但如果一个月有几千票货件,供给商给的报价里又含十几套价钱外加十几种限制条款,一年下来价钱再变动若干次,那么最终的成本就非常难以核算和掌握了。因此供给商是否供给透明、合理、稳固的报价很主要。

卖家在选择时还要通盘斟酌有没有运费之外的其他隐性收费,有没有燃油附加费,收不收D类报关费,如果是轻抛货还要斟酌体积重怎么盘算等等。可让供给商明白列出各种收费项目,计费方法,这样更便于考核,必要时可列入合同明细。

5、派送

派送稳妥、安全是跨境卖家们对派送最根本的请求,究竟每个花费者在网上购物时,都想尽快收到购置的宝贝,而且还要没有任何质量问题或者投递问题。假如在派送进程中发生问题,可能就会导致花费者发生退换货的想法,这对跨境电商来说,是最不想看到的。

当然,在跨境物流当中,除了尾程派送的问题,还会涉及到头程的运输问题。

在跨境物流的各个环节中,除了尾程派送,还得头程运输跟上,假如头程运输迟迟不到货,尾程派送想要发力,或者在头程运输的进程中,货物曾经破坏或损失,尾程派送再稳妥安全,也无济于事。

所以,在派送的选择上,跨境卖家们需求选择靠谱的头程解决计划和尾程解决计划,两者并发齐力,左右开弓,方能一箭双雕。

6、仓储服务与操作才能

像传统电子商务一样,跨境电子商务也必需具有相当大数目的SKU、订单处置、效力要高级特色。仓库运行才能将直接影响到交货的精确性和及时性,峰值订单处置才能。另一方面,仓储必需具有完美的对接功效、实现实时监控进程、库存反馈预警等功效,以保证库存状况和运行的整体掌握。

不仅是仓库的操作才能,能否供给长期稳固的物流服务也是服务经营者的主要尺度。服务的稳固性和持续性是确保跨境商家长期向客户供给货物,保证服务质量,下降跨境企业的风险,同时满足花费者对货物起源和效力的请求。

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