2021-04-21

亚马逊就“卖家群体上门维权事件”发表声明

港勤跨境 港勤跨境

前日,不少亚马逊卖家都在朋友圈或自媒体上看到过口罩卖家聚众声讨亚马逊维权事件的相干资讯,深圳亚马逊办事处集结了不少维权卖家,重要是因出售防疫物质(特殊是口罩)而导致账号被封,资金被冻结。

亚马逊就“卖家群体上门维权事件”发表声明

他们身穿黑字白T,打着白字黑伞,上面各印着“亚马逊还我心血钱”“亚马逊跟卖破绽嫁祸卖家”等触目惊心字眼,乍一看还认为是哪家公司拖欠工资前来讨债的节奏。

而本相是:这批亚马逊卖家们想讨一个说法,二让招商管理人员帮他们“解冻”账号,并且返款。关于这件事港勤小编也曾在之前的文章中报道过,详情可查看《因出售口罩被封号,亚马逊深圳爆发群体上门维权事件!》

当天,亚马逊针对维权行动做了简短的声明:为了赞助花费者在疫情期间更好地找到他们所须要的商品,亚马逊进一步进步了对于个人安全及家居产品的新品创立请求,涉及手套、肥皂、纸类、温度计等相干产品。卖家可以在卖家平台的赞助页面找到更多信息。亚马逊请求第三方卖家遵守相干的法律、法规以及亚马逊商城的规矩。我们会连续进行7X24小时的监控并将移除违背规定的卖家。

事情经过2天的发酵,5月9日,亚马逊官方再度宣布如下声明:

1、亚马逊请求所有的第三方卖家遵守相干的法律、法规以及亚马逊商城的规矩,以发明公正、健康的营商环境。尤其在新型冠状病毒疫情期间,我们不容忍任何应用这次全球公共卫生紧迫事件获取非法商业好处的不合规行动。亚马逊商城上售卖的所有产品都必需符合相干的法律、法规以及亚马逊的规矩。我们将连续监控产品内容及更新,辨认可能的违规产品。如果卖家违规,我们将依据违规情形快速采用处置办法,包含移除相干产品,撤消出售权限,扣留资金或诉诸法律。

2、对于近日上诉卖家,我们对于其账户信息进行了进一步的调查,成果显示这些卖家违背了相干法律法规和亚马逊相干规矩,并且不断采用各种办法掩饰违规行动。亚马逊已经提前向这些卖家发出过警告,但他们仍然选择持续违规。 如果卖家帐户被确以为产生过虚伪、讹诈或违法行动,该帐户的款项将被扣留,以支付因此发生的花费者退货、退款要求。在处置完相应的花费者订单后,依据违规严重水平,卖家可以通过申述渠道拿回部分资金。

3、如果卖家以为判定有误,我们为卖家供给了申述渠道,卖家可以依照我们发送的邮件里的指引进行申述,这也可以保证申述能以更快的方法接洽到相应的团队并迅速处置。

4、对于部分卖家妄图诱骗花费者、借全球公共卫生紧迫事件违规获取非法商业好处的行动我们觉得绝望。我们愿望和各级政府、行业伙伴一起,打击含有误导信息产品的不良出售行动,保护健康、安全的市场环境。

依据亚马逊最新的这份公告可以看出,在经过官方核实后,确切在上诉维权的卖家中存在大部分有过违规的操作。业内人士表现,违规操作存在两种可能。第一种,即明知产品不符合资质却通过更改症结词,或者以民用取代医用等不法行动进行兜售,甚至收到平台邮件警告仍铤而走险;第二种,即在政策不明朗之前已进行出售之后并下架处置。

自疫情爆发以来,各国政府和各大平台都在增强对于口罩等防疫物质的管控力度和资质请求,如果不能供给有效的产品认证和相干资质证明,产品是无法上架出售的。

此外,疫情期间,亚马逊加大了对物价的监控力度,不仅拓展员工专门监测,而且在体系后台的技巧上,也是不断更新,目前已经能够实现各平台同品类产品最新价钱、历史价钱的主动比对,一旦发明哄抬物价行动,卖家店铺第一时光会被暂停出售。

我们在此前的文章中也反重复复的强调,承担不了风险的卖家切勿轻易尝试贩卖疫情物质,一锤子买卖的暴利下场极可能是想割韭菜的心却只有被割的命。 因为,如今口罩俨然已不再是单纯的经济交易行动。

在目前多方因素的影响下,口罩出口这一门看似简略的生意,早已不再是一个单纯的经济行动,而俨然成为混淆了政治、法律、科技研发、新闻舆论乃至意识形态等多方庞杂因素的角力进程。

虽然就目前的情形来看,口罩、消毒液等产品的确是“刚需”,在海外还有伟大的市场需求,但我们还是愿望没有相应才能的卖家更好不要抱有投机心理,不要碰口罩等防疫产品,否则,其中的风险也是你可能承担不起的。

部分文章大数据机器发布,如有侵权请联系删除!

详情可添加微信好友,获取相关业务资料。

跨境电商交流群

加入我们

上篇

亚马逊测试二审新方式——直接邮寄验证码到卖家地址

下篇

FBA解除发货限制了,卖家们快补货!

返回上页

离岸资讯

您好,请问是想咨询跨境电商问题吗?

点 客服 客服背景一 客服背景二 客服背景三