2021-04-20

请注意,这些事情都可能导致亚马逊账号被封

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封号确定是亚马逊卖家们最不愿意也最畏惧产生的事情之一,封号意味着自己辛辛劳苦运营的账号不再拥有出售的权限,而这个账号下本来出售得很好的产品,排名很多的listing都不能再收获的订单。

请注意,这些事情都可能导致亚马逊账号被封

要想避免账号被封,我们首先得知道卖家的哪些行动会导致亚马逊账号被封,再从根源上规避掉这些风险。

一、侵权,外观,商标,专利,症结词侵权等

众所周知,欧美国度对知识产权的掩护相当严厉,所以,做国外市场时,在掩护自己的知识产权之外,还必需做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样,如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。

二、产品德量导致封号

很多导致封号的原因都跟产品德量有关。亚马逊请求卖家销售高质量的产品,不能因为价钱和数目疏忽质量。

三、出售禁售/限制产品

亚马逊明令制止销售的产品不能涌现在平台上,限制产品则须要获得亚马逊的同意能力销售。很多产品须要获得威望机构的认证能力在亚马逊销售。比如销售医疗装备、玩具等,须要获得相干机构同意的文件。此外还须要上传安全数据表、豁免表等其他文件。 所以卖家必需遵照相干规定,避免遇到麻烦。

四、产品与描写的问题导致的店铺被封

这里说的是产品实物与listing描写的相差过大。当花费者收到的产品跟他们订购的不一致时,买家很可能发起投诉,次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。

五、账号关联导致账户被封

为了保证卖家的公正竞争和晋升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不许可拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技巧手腕,获取卖家相干信息,通过匹配关联因素,判定多个店铺账号属于同一个卖家。

六、亚马逊绩效指标差导致的封店

绩效指标是针对第三方卖家设置的行动准则,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优秀中差。而在这些指标当中,订单缺点率、订单撤消率和延迟装运率,是导致账号被封的重要原因,退货率和客户服务不满意率现在并不是权衡卖家账号的硬性指标。

七、操控Review

这是亚马逊的禁令。卖家不能购置评论,也不能供给折扣或者赠品换取好评。亚马逊制订了严厉的规定,确保评论的真实性,严禁卖家把持评论。

八、KYC审核不过

KYC审核不过,这种多发于欧洲账号,全称Know Your Customer,欧洲账号资历审核,通常卖家不能供给亚马逊请求的完全资料而导致封号。

九、合并僵尸Listing

合并僵尸Listing迅速获取Review,这是亚马逊严打的操作。

十、不遵照亚马逊UPC请求

在亚马逊开展业务,卖家都必需用到UPC。这个代码必不可少,可作为产品标识符赞助亚马逊追踪产品表示。卖家如果从不合法渠道进行购置的UPC容易导致代码不匹配,代码不匹配会导致卖家被封号。

以上就是可能会导致亚马逊账号被封的一些常见原因,总的来看,只要大家依照亚马逊规矩合规运营,一般不会涌现账号被封的情形。即使有时候被“误杀”,大家也可以通过申述拿回账号。

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