2021-10-20

独立站卖家需要关注Fullstory的哪些功能?

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独立站卖家须要关注Fullstory的哪些功效?

独立站卖家需要关注Fullstory的哪些功能?

1、操作回放

操做回放是FULLSTORY最重要的功效,顾名思义,它可以查看用户的把持进程。

案例:

一家独立的网店推出了促销运动,几天过去,却没有任何数据。卖家通过FULLSTORY播放发明banenr运动播放得更快,而买家没有足够的时光注意到banenr内容(不在banenr上停留),因此没有发明促销。所以他调剂了轮播,在banenr上突出了关于花费者兴致点的文字中的色彩和字体,并在导航条中增长了运动信息,使运动参与度进步了20%。

2、针对特定花费者行动的搜索

卖家可通过搜索,直接筛选出想要回放的买家,如收款方、购货方、特定国度的买家。

案例:

一名卖家初次进入日本市场,发明「发起结账→胜利付款」环节转化率较低,为了寻找原因,应用FULLSTORY插件对所有「发起结账」的买家进行了筛选,发明许多买家顺利填写了地址、物流信息,但在选择付款方法时,在可选的付款方法中来回点击,迟疑了很久,最后还是废弃付款。从而定位为店内支付方法不能满足日本花费者需求的问题,随后及时弥补支付方法,最终这一环节的转化率大大进步。

3、数据看板

FULLSTORY的数据看板有很多项,店通过实践发明以下两项数据最值得卖家注意:

Total Count of dead Clicks(平均毛病点击数):可以查看某段时光内花费者的无效点击数,然后点击该指标可以跳转到操作回放,针对那些无效点击数较多的花费者,找出店铺哪些处所存在跳转设置的误导,优化店铺的各种跳转按钮。

Avg Page load speed(页面加载平均速度):页面加载速度对用户的阅读体验非常主要,过慢的加载速度会大大下降转换速率,一个独立站点的正常加载速度至少坚持在5S以内,而优良的加载速度应当在1-3S之间。

如果发明加载时光过长,可通过以下办法进行优化:

以坚持其清楚度为基本,尽可能紧缩站内视频、图片大小。

若站点中有大批的定制代码实现模块,则可优化代码以进步加载速度。

采取成熟的SaaS体系,应用目前世界上最快最稳固的亚马逊全球云服务器集群,速度和性能都能100%保证在国外拜访,店的平均开放速度为2S。

此外,看板还包括许多数据,如“不同阅读器加载速度”,“用户行动漏斗”,“用户点击毛病的百分比”,“用户经常放大阅读的页面”等等。

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